to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde dönüş uçuşum olan PC2007 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus yüzünden bebekle birlikte çok büyük mağduriyet yaşadım. Uçak hava şartları nedeniyle Sabiha Gökçen’e inemedi ve yaklaşık 2,5 saat havada tutulduk, buna rağmen sonrasında sürecin doğru yönetilmesini beklerken işler tamamen kontrolden çıktı.
Uçak İstanbul Havalimanı’na yönlendirildi, ancak indikten sonra yaklaşık 2,5 saat boyunca ne bahsettikleri “operasyon” gerçekleşti ne de bizi alacağı söylenen minibüs geldi. Hiç kimse net bir bilgi vermedi, görevliler de bir şey bilmediklerini, bizimle aynı durumda olduklarını söylediler. Bu süreçte yanımda küçücük bebeğim vardı, altını değiştiremedim, acıktı, susadı, çok zor durumda kaldık.
Bagaj alanına geçtiğimizde asıl kaos orada başladı. Etrafta tam anlamıyla bir curcuna vardı, kimse ne yaptığını bilmiyor, yolculara doğru düzgün bir yönlendirme yapılmıyordu. Akşam saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ valizlerimiz ortada yoktu, bebek arabamız da gelmedi. Defalarca aktarma yaparak, büyük zorluklarla bebeğimle birlikte bu yolculuğu tamamlamaya çalışırken, sonunda bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Pegasus’un bu sorumsuzluğunun bedelini ödemesi gerektiğini düşünüyorum. Bebek arabamın ve valizimin kaybolmamasını, bana en kısa sürede, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2007 sefer sayılı, saat 10.10 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumuz hava şartları nedeniyle İstanbul Havalimanı’na yönlendirildi. Hava koşulları sebebiyle yaşanabilecek aksaklıklara anlayış gösterebiliyorum; ancak yaşatılan süreçte yolcular olarak tama...
03.01.2026 tarihli PC2426 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep uçuşumda valizlerim teslim bandına hiç gelmedi. Görevliler bana İstanbul Havalimanı’ndaki bantlarda arıza olduğunu ve bagajların bu nedenle gelmediğini ilettiler. Gaziantep Havalimanı’nda kayıp eşya ofisinde form doldurdum ...
27.03.2026 tarihli PC2183 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tarafımıza herhangi bir anons yapılmadan, “güvenlikten geçmişsiniz, valizleriniz de uçaktan çıkarıldı” denilerek uçağa alınmadık. Oysa biz zamanında oradaydık ve ileti...
01.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 08.25 kalkışlı uçuşum için 1 yetişkin, 2 çocuk olmak üzere toplam 3 kişilik biletim vardı. PNR kodum PC2590’dır. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havaalanında oldum, dijital ekrandan valizlerim için barkodlarımı aldım ve ...
04.01.2026 tarihinde saat 04.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Medine Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda valizim kayboldu ve o günden beri tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Uçuş sonrası kayıp eşya prosedürü kapsamında form dolduruldu ve bana bir dosya/rapor numarası verildi, daha sonra Med...
Yorumlar