Pegasus'ta Bebek Arabası Ve Oto Koltuğu İçin Ek Ücret Mağduriyeti

13.08.2024 tarihinde Düsseldorf Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus dış hat uçuşumda, bagaj teslimi sırasında bebek arabası ve çocuk oto koltuğunu birlikte ücretsiz olarak vermek istedim. Ancak görevliler, yalnızca birinin ücretsiz taşınabileceğini, diğer eşya için ise 25 euro ek ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Daha önce defalarca aynı havayolu ile her iki eşyamı da ücretsiz şekilde teslim edebilmiştim. Bu uygulamanın neden değiştiğine dair bir açıklama yapılmadı ve mecburen 25 euro ödeme yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 25 euro ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uçuş rezervasyon numaram: 1XJWMC. Ödeme makbuzunu da ayrıca iletebilirim.