Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ayşe

Ayşe

Doğrulanmış

Kasım 2025'ten beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Bolpuan İle Ekstra Bagaj Alımında Süreçsel Hata Ve Çözüm Eksikliği

19 Kasım 2025 21:071.233

22.11.2025 tarihli, 15:35 saatli Frankfurt - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için Bolpuan ile ekstra bagaj almak istiyorum....

Ayşe
22 Kasım 2025 18:071.233

Bende de 22.11.2025 tarihli ek bagaj alma hakkı işlemimde aynı hatayı verdi müşteri hizmetlerini aradık bek tatmin edici bir cevap alamadık. 12 kiloluk uçak altı bagaj için 8.925 Bolpuan kullanmam gerekiyor ve hesabımda toplam 13.000 den fazla puan bulunuyor. Ancak 2 gündür hem Pegasus web sitesi hem mobil uygulama hem de farklı tarayıcılar üzerinden defalarca denememe rağmen "bol bol ile ödeme bıff11 hatası hatası veriyor. Lütfen tekrar deneyiniz ya da çağrı merkezimizle iletişime geçiniz" uyarısı alıyorum.