Pegasus Bilet Ücretinin İki Kez Çekilmesi Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Burak

9 Eylül 2025 15:10368

04 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki kendi bilet satış ofisinden, 16VCT2 PNR numaralı uçuş için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bilet ücreti olan 1.711 TL, iki defa çekildi ve toplamda 3.422 TL ödemek zorunda kaldım.

Fazla çekilen ücretin iadesi için aynı gün Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 2 gün içinde iade edileceği söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise bir talep oluşturulduğu belirtildi, ancak sisteme girip bu talebi göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Sadece fazla çekilen ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, 17 Gündür İade Bekliyorum

Aytül

Pegasus

25 Ağustos 2025 12:41355

9 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus bilet gişesinden yaptığım işlemde, kredi kartımdan iki kez 20...6,54 Euro çekildi. Fazla çekilen tutarın iadesi için 17 gündür Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde ilgili işleme dair de...

Pegasus'tan Fazla Çekilen Bilet Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi

Uğur

Pegasus

11 Eylül 2025 09:41465

23 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Airlines üzerinden yaptığım bilet satın alma işleminde, kredi kartımdan 10.241 TL tuta...rında iki kez ödeme alındı. Sadece bir bilet almama rağmen, aynı tutar kartımdan ikinci kez çekildi. İşleme ait PNR kodum: 15DJ5S. Durumu fark eder etmez Pegasus müşteri hizmetler...

Pegasus Fazla Çekilen Bagaj Ücretini İade Etmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

Pegasus

12 Eylül 2025 14:55407

14 Ağustos 2025 tarihinde PC2204 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemleri sırasında..., Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yaparken 1.050,00 TL fazla ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tüm bilgi ve dekontları ile...

Pegasus Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu

Hazal

Pegasus

31 Ekim 2025 17:113.000

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet ...talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

1 Destek

Çözüldü