Pegasus Uçuşunda Valizimden Değerli Eşyam Kayboldu, Çözüm Alamıyorum

11 Ekim tarihinde Pegasus’un PC286 sefer sayılı Tiran-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağa binerken valizimi teslim ettim, İstanbul’a vardığımda valizimi alıp eve gittim. Valizimi evde açtığımda, içinde düğünümde annem ve babamdan hediye olarak aldığım, maddi değeri yaklaşık 15-16 bin tl olan bir çift altın küpenin kutusuyla birlikte kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içindeki fermuarın açık olduğunu gördüm, dış kısmında ise herhangi bir hasar yoktu.

Kaybolan eşyam için öncelikle Pegasus kayıp eşya birimini defalarca aradım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Ardından Pegasus’a mail attım ve havaalanı emniyet müdürlüğüyle görüşmem gerektiği yanıtını aldım. Emniyet müdürlüğünü aradığımda ise bana kayıp eşya bürosunun numarası verildi. Tüm bu girişimlerime rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım.

Küpenin hem manevi hem de maddi değeri benim için çok büyük. Konunun detaylı olarak incelenmesini, küpemin bulunmasını ya da maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bavulların geçişi sırasında X-ray cihazlarında değerli eşyaların tespit edilip edilemediği konusunda da bilgi rica ediyorum.