to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Trabzon 7:55 uçuşunda bagajımın tutma kolu kırıldı. Havalimanında hemen yetkililere bildirdim ve firma tarafından tarafıma mail atıldı. O günden beri defalarca Pegasus’a mail atmama rağmen sorunum çözülmedi. Başvuru numaram: 13638709.
Kırılan valizim körüklü kumaş bir valizdi ve garanti kapsamındaydı. Ancak firma bana yerine plastik bir valiz vermek istiyor, bu çözümü kabul etmiyorum. Ben, aynı nitelikte ve kalitede bir valiz talep ediyorum. Ayrıca bu uçuş için +5 kg ek bagaj ücreti de ödemiştim.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve talebim doğrultusunda çözüm sunulmasını rica ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Bodrum’dan Ankara’ya yaptığım uçuş sonrasında valizim kırık olarak teslim edilmedi. Havalimanında yetkililere başvurdum ve PC4344 numaralı tutanak düzenlendi. Ancak, bana 7 gün içinde online başvuru yapmadığım gerekçesiyle yeni valiz gönderilemeyeceğ...
23/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC2370 sefer sayılı İstanbul–Batman uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği kırılmış ve ana kabuğunun yarısı tamamen kırılmıştı. Valizim yalnızca ikinci kullanımımda bu hale geldi; beş ay önce aldığım ve bir tur şirketine ait olan yeni bir ...
27.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC2258 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşunda kabin boy mor valizimin üst kısmı kırıldı. Uçuş sonrası hemen havalimanında başvuru formu doldurdum, valizimin fotoğrafı çekildi. Pegasus yetkilileri zararı ve majör hatalarını yerinde kabul ettiler. Bana tekl...
8 Ekim 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımı teslim aldığım sırada valizimin tekerinin kırıldığını fark ettim. Hemen 15 Ekim’de Pegasus yetkililerine başvurdum ancak bir haftayı geçtiği gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi. Oysa başvuru yaptığım gün, olayın üzerinden tam bir hafta g...
27 Ağustos 2025 tarihinde PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tek...
Yorumlar