Valizim Kırıldı, Pegasus Mağduriyetimi Gidermiyor!

27.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC2258 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşunda kabin boy mor valizimin üst kısmı kırıldı. Uçuş sonrası hemen havalimanında başvuru formu doldurdum, valizimin fotoğrafı çekildi. Pegasus yetkilileri zararı ve majör hatalarını yerinde kabul ettiler.

Bana teklif edilen valiz ise mevcut valizimden daha büyük ve çok daha düşük kalitedeydi; bu nedenle kabul etmedim. 3 gün içinde benden aldıkları mail adresimle iletişime geçileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, aksine başvurumun kapatılacağına dair bir e-posta aldım ve cevap vermeme rağmen geri dönüt dahi yapmadılar.

Kayıp eşya ofisiyle de iletişime geçtim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Pegasus’un, hasar gören valizimle eşdeğer kalitede ve boyutta bir valiz sağlamasını, verilen sözlerin tutulmasını ve iletişim eksikliğinin giderilmesini bekliyorum.