Pegasus Uçuşunda Kayıp Valiz Ve Acil Bilgi Eksikliği!

01.02.2026 tarihinde PC2740 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Erkilet Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız 4 kişilik seyahat sonrasında, 3 valizimizden 2 tanesini teslim alamadım. Kayseri Havalimanı’nda kayıp eşya birimine yönlendirildim ve buradaki görevli, Sabiha Gökçen’de teslim ettiğimiz valizlerin uçağa yetişmediğini, geciktiğini ve sonraki uçaklardan birine verildiğini belirtti.

Bana, valizlerimin sabahki sonraki uçuşlarla geleceği, havalimanına gelemezsek de kargo ile adresimize gönderileceği söylendi; ancak bu konuda net, yazılı ya da güven veren bir bilgilendirme yapılmadı. Valizlerim hâlâ elimize ulaşmadı, valizlerin durumuna ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme telefonu da gelmedi.

Kayıp eşya kaydım asrpc3*** numarası ile oluşturuldu. Valizlerimin içinde özel kıyafetlerim, neredeyse tüm kişisel eşyalarım, bakım ürünlerim, ilaçlarım, ev anahtarım ve maddi değeri yüksek birçok eşya bulunuyor. Şu anda eşyalarımın neredeyse yarısına erişemiyorum ve bu durum günlük hayatımı da ciddi şekilde aksatıyor. Zaten uçuşuma binerken yaşanan erteleme nedeniyle tatilimin son günü oldukça kötü geçmişken, üzerine bir de valizlerimin kaybolması beni Pegasus’a karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bir günde bu kadar sıkıntı yaşatamazdınız sanırım.

Pegasus’un, valizlerimin ve içindeki eşyaların zarar görmeyeceği şekilde, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreç boyunca valizlerimin durumu hakkında net, açıklayıcı ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklık ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma gecikmeden dönüş sağlanmasını istiyorum.