to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Kayıp Bagaj Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC291 sefer sayılı uçuşla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sarajevo Havalimanı’na seyahat ettik. Uçağımızdan indiğimizde ne benim ne de beraber seyahat ettiğimiz toplam 10 kişilik grubun valizleri banttan gelmedi ve bagajlarımız tarafımıza teslim edilmedi.
Şu anda Bosna’da yalnızca elimizde küçük bir el çantasıyla kaldık, tüm ş kıyafetlerimiz ve kişisel eşyalarımız valizlerimizin içinde. Valizlerin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği ya da gerçekten teslim edilip edilmeyeceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu durum sadece beni değil, aynı uçuşla gelen kalabalık bir grubu da mağdur ediyor.
Kayıp bagaj tutanağı oluşturma sürecindeyiz ancak acil olarak valizlerimizin bulunup en kısa sürede bize teslim edilmesini talep ediyorum. Seyahatimiz bu nedenle ciddi anlamda aksadı ve mağduriyet yaşıyoruz. Pegasus’tan hem bilgilendirme hem de valizlerimizin ivedilikle tarafımıza ulaştırılması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
05.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen'fen saat sabah 11.00'de Helsinki uçuşum vardı. Havaalanına vardığımda valizim çıkmadı maalesef. Kendi valizimi bantta beklerken donen başka valizler vardı. Ve sahibi çıkmadı. Onlar sizin grubun olabilir mi. Bizim valizler de muhtemelen başka yere belki de oraya gitti