to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Belgrad – Sabiha Gökçen – Bodrum rotasında, PC2256 sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Bagajımı Belgrad Havalimanı’nda teslim ettim. Uçak altına verdiğim iki bagajımdan sadece biri teslim edildi, diğer bagajım kayboldu. Kaybolan valizin içinde bebeğimin tüm kıyafetleri vardı ve şu an bebeğimin giyecek tek bir kıyafeti bile yok. Tüm eşyalarının o valizin içinde olması benim için son derece önemli ve mağduriyetimi artıran bir durum.
Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kayıp bagaj birimine başvuru yaptım, sonuç beklediğim ve tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet çok büyük. Üstelik bu aksaklık yüzünden başka bir uçuşa yetişmem gerekseydi durum çok daha ciddi olabilirdi, bu nedenle yaşanan durumu kabul edilemez ve ciddiyetsiz buluyorum.
Pegasus’tan Belgrad’da teslim ettiğim kaybolan bagajımın ivedilikle bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bebeğimin kaybolan kıyafetleri ve yaşadığım mağduriyet için de maddi ve manevi olarak tatmin edici şekilde giderilmesini talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
21 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC374 sefer sayılı Belgrad–İstanbul uçuşunda bagajım uçağa yüklenmemiş ve Belgrad’da kalmıştır. Durumu fark ettiğimde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tutanak tutuldu ve bana, uçağa koyulmayan 60 kişinin valizinin ertesi gün İstanbul’a geleceği ve evlere kargolanacağ...
Yorumlar