to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Kaybolan Bagaj Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
21 Kasım 2025 tarihinde Belgrad – Sabiha Gökçen – Bodrum rotasında, PC2256 sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Bagajımı Belgrad Havalimanı’nda teslim ettim. Uçak altına verdiğim iki bagajımdan sadece biri teslim edildi, diğer bagajım kayboldu. Kaybolan valizin içinde bebeğimin tüm kıyafetleri vardı ve şu an bebeğimin giyecek tek bir kıyafeti bile yok. Tüm eşyalarının o valizin içinde olması benim için son derece önemli ve mağduriyetimi artıran bir durum.
Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kayıp bagaj birimine başvuru yaptım, sonuç beklediğim ve tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet çok büyük. Üstelik bu aksaklık yüzünden başka bir uçuşa yetişmem gerekseydi durum çok daha ciddi olabilirdi, bu nedenle yaşanan durumu kabul edilemez ve ciddiyetsiz buluyorum.
Pegasus’tan Belgrad’da teslim ettiğim kaybolan bagajımın ivedilikle bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bebeğimin kaybolan kıyafetleri ve yaşadığım mağduriyet için de maddi ve manevi olarak tatmin edici şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Valizini bulmuş olsan bile yaşadığın manevi sıkıntı yüzünden iki yıl içinde dava açma hakkımız var ve ben de Münih İstanbul uçuşunda valizimi teslim almadım. Önce valiz Münih'te kaldı dediler ama hala ses yok aylarca cevap alamayanları okuyorum. Bence hepimiz topluca dava açmalıyız. Yoksa bu şirket herkesi mağdur etmeye başından savmaya devam edecek! Gözlerine kestirdikleri valizleri kenara ayırıp bir şekilde el altı yaptıklarını düşünüyorum!