to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Pegasus ile Medine’den Kayseri’ye yaptığım uçuşta büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun kodu 1mbsc8 olup, uçağa biniş esnasında valizlerimize bagaj barkodu basılmadan uçağa alındı. Ayrıca Pegasus görevlileri pasaportlarımızı topluca alarak işlemleri kendi aralarında yaptı ve biniş kartlarımız da bu esnada prosedüre uygun olmayan bir şekilde düzenlendi.
Kayseri’ye indiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Bunun üzerine Pegasus’un online sistemi üzerinden 14324037 numaralı kayıp bagaj talep formunu oluşturdum. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen valizime hiçbir şekilde ulaşılamadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kaybolan valizimin içinde yaklaşık 40.000–50.000 TL değerinde kişisel eşyam bulunmaktadır ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bagajların barkodsuz alınması ve sürecin prosedürlere aykırı şekilde yürütülmesi nedeniyle bu mağduriyetin Pegasus kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kaybolan bagajımın bulunmasını, bulunamıyorsa içindeki eşyaların gerçek değerinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşanan süreçle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Pegasus ile Nürnberg’ten Samsun’a yaptığım uçuş sonrası bagajım kayboldu ve o günden beri, yani 33 gündür valizim kayıp durumda. Havalimanında gerekli kayıp bagaj formunu doldurdum, Pegasus sisteminde de 14188880 numaralı başvuru ile kayıt oluşturdum. Sonrasında tarafıma e-pos...
11.02.2026 tarihinde Pegasus ile Medine – İstanbul – Kayseri aktarmalı uçuş yaptım. Check-in bagajı olarak teslim ettiğim valizim Kayseri’ye indiğimde bana teslim edilmedi ve kayıp olduğu söylendi. Havalimanında hemen kayıp bagaj raporu tutturdum ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yap...
01.02.2026 tarihinde PC2740 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Erkilet Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız 4 kişilik seyahat sonrasında, 3 valizimizden 2 tanesini teslim alamadım. Kayseri Havalimanı’nda kayıp eşya birimine yönlendirildim ve buradaki görevli, Sabiha Gökçen’de ...
13.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den PC995 sefer sayılı, saat 13.10’da kalkışlı Frankfurt uçuşumda bagajım kayboldu. Varışta bagajımı alırken valizimin gelmediğini gördüm ve yaklaşık değeri 20.000 TL’nin üzerinde olan eşyalarımın bulunduğu bagajıma ulaşamadım. Frankfurt Havalimanı’nda ye...
Pegasus ile yaptığım 1KS3A9 kodlu rezervasyona ait 04.01.2026 tarihli uçuşumda önce yaklaşık 6 saat rötar yaşadım, ardından varış havalimanında bagaj teslim alanına geldiğimde valizimin hiç gelmediğini gördüm. Uzun süre beklememe rağmen valizim bandan çıkmadı ve bu durum nedeniyle seyahatim tamamen ...
Yorumlar