to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş Saati Uyumsuzluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.08.2026 tarihli, PC2422 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP Havalimanı uçuşum için Pegasus Hava Yolları’na bu şikayeti yazıyorum. Biniş kartımda uçuş saatim 19.10 olarak görünmesine rağmen saat 19.37 olmasına karşın hâlâ uçağa alınmadık ve herhangi bir şekilde kalkış gerçekleşmedi.
Bu süreçte tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Uçuş saatine uyulmamasına rağmen zamanında ve açık bir açıklama yapılmaması, hem mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Pegasus’tan, uçuş saatlerine riayet edilmesini, böyle bir gecikme yaşanması halinde ise yolcuların anlık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini, gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer sorumluluk eksikliklerinin tekrar etmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
