to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Stockholm Arlanda Havalimanı'ndan gerçekleşmesi planlanan PC1282 sefer sayılı Pegasus uçuşum, havalimanında yapılan bilgilendirme ile iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğini son anda öğrendik ve Pegasus yetkilileri tarafından bize herhangi bir alternatif sunulmadı, çözümü tamamen kendi imkânlarımızla bulmak zorunda kaldık. İletişime geçmeye çalıştığımızda ise müşteri hizmetleri telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamadık ve destek alamadık.
Bu iptal nedeniyle bir sonraki uçuşumuzu kaçırdık, havalimanında 8 saat fazladan beklemek zorunda kaldık ve yeni biletler almak durumunda kaldık. Ayrıca valizlerimiz de bize zamanında teslim edilmedi; biri 38,5 saat, diğeri ise 58,5 saat sonra elimize ulaştı. Yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyetin maddi karşılığının çok daha fazla olduğunu düşünüyoruz.
Daha önce de benzer bir mağduriyeti başka bir havayolu firmasında yaşadım. Pegasus’tan, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve tazminat talebimizin karşılanmasını bekliyoruz. Rezervasyon numaramız: vnzmv4.
Pegasus Hava Yollarının 04 Ekim 2025 Stockholm Arlanda-İstanbul PC1282 nuralı uçağı ile dönüş yapmak üzere 16:30 da uçağa bindik. 18:00 a kadar uçak içerisinde bekletildik. Daha sonra teknik bir sebepten dolayı uçuşun iptal edildiği söylenerek uçaktan indirildik. Uçaktan indirildikten sonra hiçbir ş...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC1178 numaralı Pegasus uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. O gün havaalanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konaklama veya alternatif uçuş gibi konularda da destek sunulmadı. İptal sonrası hem Pegasus web sitesi üzerinden hem de e-posta...
01 Temmuz 2025 tarihinde PC-668 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda son dakika iptal edildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında da tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Alternatif uçuş, iade ya da başka bir destek sağlan...
28/10/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC213 sefer sayılı uçuşum (bilet numarası: 1D13V6) Sabiha Gökçen Havalimanı’na 2 saat rötarlı olarak ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’un PC2084 iç hatlar seferine (bilet numarası: 1D19XW) yetişemedim. 10:30’da check-in işlemleri kapandığı için uçağ...
Yorumlar