to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos 2026 Pazartesi sabahı saat 07.55’teki PC1882 Ankara Esenboğa – Kıbrıs Ercan uçuşunda Pegasus ile ciddi bir ma...ğduriyet yaşadık. Uçuş sırasında bizim de aralarında bulunduğumuz yaklaşık 10 yolcunun bagajını, ambar fazlası gerekçesiyle Ankara’dan uçağa almadılar ve bagajlarımızı Ercan’a gönd
29/06/2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kayseri-İstanbul uçuşunu gerçekleştiren, 90 yaşına yaklaşmış babaannemi kar...şılamak üzere Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Gelen Yolcu bölümünde beklemekteydik. Uçağın inişinin ardından yaklaşık 2 saat boyunca yolcumuzun çıkmasını bekledik. Bu süreçte d
# Pegasus Havayolları, gecikmiş bagaj talebiyle ilgili gerekçeli bir yanıt vermeyi reddediyor Pegasus Havayolları'nın g...ecikmiş bagaj talebimi ele alma biçiminden son derece hayal kırıklığına uğradım. Bagajım Antalya'dan Varşova'ya olan bağlantılı uçuşuma yüklenmedi. Bunun doğrudan bir sonucu olara
24.06.2026 tarihinde saat 19.45’te kalkacak olan PC2408 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum için hava...limanındaydım. Kapıların 19.25’te kapanacağı belirtilmişti ancak toplu taşımadaki elimde olmayan gecikmeler sebebiyle tam 19.26’da, yani sadece 1 dakika gecikmeyle bagaj teslim nok
12.06.2026 tarihinde saat 19.20’de Pegasus ile yaptığım, PNR numarası 23ısmg olan Antalya uçuşumda yine çok ciddi bir ye...r hizmetleri sorunu yaşadım. Antalya’ya inişten sonra yolcular dış hatlara alınarak son derece dar merdivenlerden aşağı indirildi, ardından uzun bir mesafe yürütüldük. Bu yürüyüşt
24 Mayıs gecesi Trabzon-İzmir uçuşumda Pegasus Havayolları bavulumu kaybetti. Gece 02:30’da İzmir’e indim ve bagajımın s...abah 08:30’da geleceği söylendi. Ancak bu süreçte havaalanında saatlerce mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Gece saatlerinde havaalanındaki fahiş fiyatlar nedeniyle zorunlu e
21 Mayıs Perşembe günü saat 19:25’te gerçekleşmesi planlanan PC2532 seferinizle ilgili olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’n...da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj teslimine sadece 10 dakika geç kaldığımız için görevli personel, ceza olarak 1.200 TL ödeme yapmamız gerektiğini söyledi ve bu tutarı nakit o
Pegasus havayolları bagaj gecikme sebebiyle yaşadığım mağduriyete bağlı ödeme talebimin kabul edilmemesi. Gerekçe okarak... raporun zamanında tutulmaması, gittiğim ülkede dil nedeniyle iletişim sıkıntı yaşadım dönünce iletişime geçince de raporlamanın geç kaldığını herhangi bir ödeme yapamayacaklarını
6 Nisan sabah 07:30’da Sabiha Gökçen’den PC618 sefer sayılı uçuşla Hurghada/Mısır’a uçtum, yaklaşık 09:30’da Hurghada’ya... iniş yaptık. PNR numaram 1rhzl1. Hurghada’da bagaja verdiğim valizimin benimle birlikte gelmediğini öğrendim ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerinize de
2 Nisan 2026 tarihli Bişkek–İstanbul Pegasus uçuşumda, bagajım Bişkek’te unutuldu ve bana İstanbul’da ancak 3 gün sonra ...teslim edildi. Bu 3 günlük süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için kıyafet ve kişisel eşyalar gibi zorunlu harcamalar yapmak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 41.00
29.03.2026 tarihli PC 2381 ve PC 941 seferlerinizde ciddi rötar, valiz gecikmesi ve sonrasında bilet iptali yaşadım. Bu ...aksaklıklar nedeniyle seyahat planım tamamen bozuldu ve tatilimin 29.03.2026 ve 30.03.2026 tarihlerindeki kısmı olumsuz etkilendi. Yaşanan rötar ve valiz gecikmesi sebebiyle konak
15 Kasım 2025 tarihli PC406 sefer sayılı İstanbul – Abu Dabi uçuşunuzda bagajım kaybolmuş, daha sonra başka bir yolcu ta...rafından alınıp 4 gün sonra iade edildiği bilgisine ancak kendi ısrarlı takibim sonucu ulaşabilmiştim. Bu süreçte havalimanı ve Pegasus yetkilileriyle telefonla yaptığımız sesli gö
17.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2437 sefer sayılı uçuşu ile ...İstanbul Sabiha Gökçen’e yaptığım yolculukta bagajımı teslim aldığımda vali
20 Mart 2026 tarihli saat 21:35’teki Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşum (PNR: 1zuwkw) sonrasında bagajım benimle birlikte gel...medi. Gece saat 02:00 civarında Tiflis’e iniş yaptım ve bagajımın kayıp olduğu bilgisini aldım. Ertesi gün öğle saatlerine doğru ancak bagajımın bulunduğunu öğrenebildim. Havalima
29.03.2026 tarihinde Mardin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan, saat 08.25 kalkışlı 1...S95F4 PNR numaralı Pegasus uçuşum tam bir hayal kırıklığı oldu. Mecburen Pegasus’tan bilet almak zorunda kalmıştım, ödediğim yaklaşık 4.000 TL’ye rağmen yaşadığım süreçte yine pişm
Pegasus ile 3 Haziran 2026 tarihli Abu Dabi – Sabiha Gökçen uçuşum için Aydın Ç***** adına, 1N4PAN PNR numaralı rezervas...yon üzerinden toplam 3.366 TL tutarında bagaj ücreti ödemesi yaptım. Ancak bu ödeme “askıda” kaldığı gerekçesiyle sistem tarafından kabul edilmedi ve bagaj hakkım tanımlanmadı. O a
15 Mart 2026 tarihli Zürih–İstanbul Pegasus uçuşumda bagaja verdiğim valizim kayboldu ve uçuş sonrasında tarafıma teslim... edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj tutanağı tutuldu ve valizime ancak ertesi gün ulaşabildim. Valizimin içinde acil ihtiyacım olan eşyalar bulunduğu için, ertesi gün tekra
24.01.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul’dan İzmir’e olan Pegasus uçuşum öncesinde havaalanında ek bagaj hakkı satın ...aldım. İşlem sırasında pos cihazından yanlışlıkla yaklaşık 750 TL ek bagaj ücreti çekildi, ardından bu tutarın iade edileceği ve doğru ücretin (yaklaşık 500 TL) çekildiği bilgisi v
Pegasus havayolları ile Almanya'dan Sabiha Gökçen aktarmalı Çukurova havalimanına geliyordum 30 kg bagaj hakkım olmasına... rağmen benden extra 50 Euro nakit para aldılar itirazda bulundum indiğiniz yerde alırsınız dediler sistemde bagaj hakkınız görünüyor ama bizim sistemimizde görünmüyor dediler soru
6 Şubat 2026 tarihli PC7692 sefer sayılı Çukurova–İstanbul–Kahire uçuşu için Çukurova’dan Kahire’ye İstanbul aktarmalı P...egasus bileti satın aldık. Çukurova–İstanbul uçuşu geciktiği için misafirim İstanbul–Kahire aktarma uçuşuna yetişemedi. Uçağa yetişememesine rağmen Pegasus tarafından yeni bir bil
19 Ocak 2026 tarihli saat 17:50 Sabiha Gökçen – Köln Pegasus Havayolları uçuşumuzda, şirketin 8 adet fazla bilet satması... nedeniyle fazla yolcu beklenmesi sonucu, bir sonraki sefer olan aynı gün 22:10 uçuşu ile gitmeyi kabul etmemiz karşılığında tarafımıza ileride kullanılmak üzere yurt dışı gidiş iç
28 Şubat tarihinde Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e 05:00 uçuşu ile yaptığımız seyahatte ciddi bir mağduriyet yaşadı...k. Uçak inişinden sonra havaalanına çok uzak bir mesafede indirildik ve terminale transfer, kontrolsüz bir şekilde yapılan otobüsle sağlandı. Özellikle eşimin özel durumu olmasına
02.05.2026 tarihli PC2683 Ankara–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktığı için, Pegasus ...PC748 Dubai Sharjah aktarma uçuşuma yetişemedim. Bu nedenle biletim 02.06.2026 saat 20:50’deki Pegasus PC740 Dubai (dxb) uçuşuna alındı. Görevliler bagajımın da bu yeni uçuşa bağla
Pegasus ile yaptığım seyahatte 1mtxqb PNR numaralı uçuşumdan sonra valizim bana yaklaşık 18 saat gecikmeyle teslim edild...i. Havalimanında görevli arkadaşlara durumu sorduğumda, valizimin benimle aynı uçakta gideceği açıkça söylendi; ancak buna rağmen valizim uçuşla birlikte gelmedi ve ertesi gün elim
