to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçak Bileti İadesi
Jolly Tur aracılığı ile Pegasus Bodrum uçağı satın aldık.
28.07.2024 18:35 uçağı ile Bodrum Milas - Sabiha Gökçen uçağında 3 kişilik biletimiz vardı.
Bodrum havalimanında görevli çalışan 3 kişilik değil, 6 kişilik bilet alındığını söyledi ve acente ile iletişime geçmemizi söyledi. PNR kodları da bizimle paylaştı.
Jolly Tur ile iletişime geçtiğimde, bana verilen PNR kodunun herhangi bir ücreti olmadığını, Pegasus ile iletişime geçtiğini ve bizi yanlış yönlendirdiğini söylüyor.
Bu kadar iletişim eksikliği olup, müşteriyi zor durumda bırakan iki firma ile daha önce hiç karşılaşmamıştım.
Ücreti alınmayan PNR kodu ile nasıl uçuş sağladık onu da anlamış değilim.
Görselleri ekledim.
Rezervasyon kağıdınızdaki kod farklı. Uçak biletimizde kod farklı.
Beni acil bilgilendirmelerini ve iademin sağlanmasını talep ediyorum.
