Ana Sayfa
Pegasus
Bol Bol
Pegasus Puan Dönüşümünde 9.900 TL’lik Hediye Kartım 1.000 TL’ye Düşerek Mağdur Oldum

ID:34804685

Seynur sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Puan Dönüşümünde 9.900 TL’lik Hediye Kartım 1.000 TL’ye Düşerek Mağdur Oldum

Seynur

Pegasus

08 Ocak 14:10

564

25 Aralık 2025 tarihinde Pegasus üzerinden Pluxee hediye kartımla web sitesi üzerinden tek seferde 9.900 TL’lik yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında bol bol hesabıma 71.739,13 bol puan yüklendi. Ancak bol puanlarımla uçak bileti almak istediğimde, bu puanların tl karşılığının sadece yaklaşık 1.000 TL indirim sağladığını gördüm.

Sonuç olarak 9.900 TL tutarındaki hediye kartı bakiyem, Pegasus’un puan sisteminde yaklaşık 1.000 TL’lik bir değere düşmüş oldu ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Konuyla ilgili itirazda bulunduğumda ise Pegasus tarafı beni Pluxee ile iletişime geçmeye yönlendirdi, ancak ben yüklemeyi Pegasus sistemi üzerinden yaptığım için sorumluluğun Pegasus’ta olduğunu düşünüyorum.

9.900 TL olarak yüklediğim tutarın, bol puan dönüşümü nedeniyle kayba uğramadan, tl olarak tekrar Pluxee hediye kartıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

pegasus-puan-donusumunde-9900-tllik-hediye-kartim-1000-tlye-duserek-magdur-oldum-2.jpg

Destekleyenler

Tuğçe

1 Destek ,

2 Yorum

Seynur

21 Ocak 08:33

Tek kişilik bilet aldım ve puanları kullandım ancak yine de fark ücreti ödedim aldığım tüm imkanlar ile bilet toplamı 4700 TL iken ben 1800 ödedim. Ancak bol bola aktardığım 9900 TL gitti yani 9900 +1800 ödemiş oldum. Kimse hediye kartlarını buraya aktarmamalı başka mağazalarda bire bir kullanabilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tuğçe

Benzer Şikayeti Var

19 Ocak 11:02

Merhaba, aynı durumu yaşıyorum ve çözüm alamıyorum. Herhangi bir gelişme oldu mu sürecinizde?

Seynur

Şikayet Sahibi

19 Ocak 11:05

Maalesef kimse dönmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Puanlarla Bilet Alımında Ekstra Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Zuhal

Pegasus

12 Kasım 2025 15:31

1.035

10 Kasım tarihinde Pluxee üzerinden 7.038 TL ödeyerek 54.957 bol bol puan yükledim. Pegasus’un kendi kullanım koşullarında yurt dışı kış sezonu için tek yön uçak biletinin 25.000 puan olduğu belirtiliyor ve başka bir ek koşul yer almıyordu. Ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalış...

puanlarla-bilet-aliminda-ekstra-ucret-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

puanlarla-bilet-aliminda-ekstra-ucret-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

puanlarla-bilet-aliminda-ekstra-ucret-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

puanlarla-bilet-aliminda-ekstra-ucret-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bol Puan İle Bilet Alımında Ekstra Ücret Talebi Ve İade Sorunu

Salih

Pegasus

26 Kasım 2025 22:54

755

Bugün, İstanbul’dan Samsun’a ve Samsun’dan tekrar İstanbul’a dönüş olacak şekilde toplam 2 adet uçak bileti almak istedim. Pegasus üzerinden yaptığım sorgulamada bu iki biletin toplam tutarı yaklaşık 2.401,27 TL olarak görünüyordu. Ben de Pluxee Türkiye hesabımdaki bakiyemi kullanarak Pegasus hediye...

Bol Bol Puanların Gerçek Değerinin Sistemde Düşük Hesaplanması Mağduriyet Yaratıyor

Emre

Pegasus

18 Ekim 2025 23:07

878

Pegasus bol bol puanlarımı 6 Aralık tarihli Köln uçuşu için bilet alımında kullanmak istedim. Ancak sistemde puanlarımın tl karşılığında ciddi bir eksiklik olduğunu fark ettim. Pluxee mobilden görsellerde görebileceğiniz gibi 5bin tl karşılığı 36231 bol bol puan. Almak istediğim bilet fiyatı tl olar...

bol-bol-puanlarin-gercek-degerinin-sistemde-dusuk-hesaplanmasi-magduriyet-yaratiyor-5.jpg

bol-bol-puanlarin-gercek-degerinin-sistemde-dusuk-hesaplanmasi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

bol-bol-puanlarin-gercek-degerinin-sistemde-dusuk-hesaplanmasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

bol-bol-puanlarin-gercek-degerinin-sistemde-dusuk-hesaplanmasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg