to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Puan Dönüşümünde 9.900 TL’lik Hediye Kartım 1.000 TL’ye Düşerek Mağdur Oldum
25 Aralık 2025 tarihinde Pegasus üzerinden Pluxee hediye kartımla web sitesi üzerinden tek seferde 9.900 TL’lik yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında bol bol hesabıma 71.739,13 bol puan yüklendi. Ancak bol puanlarımla uçak bileti almak istediğimde, bu puanların tl karşılığının sadece yaklaşık 1.000 TL indirim sağladığını gördüm.
Sonuç olarak 9.900 TL tutarındaki hediye kartı bakiyem, Pegasus’un puan sisteminde yaklaşık 1.000 TL’lik bir değere düşmüş oldu ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Konuyla ilgili itirazda bulunduğumda ise Pegasus tarafı beni Pluxee ile iletişime geçmeye yönlendirdi, ancak ben yüklemeyi Pegasus sistemi üzerinden yaptığım için sorumluluğun Pegasus’ta olduğunu düşünüyorum.
9.900 TL olarak yüklediğim tutarın, bol puan dönüşümü nedeniyle kayba uğramadan, tl olarak tekrar Pluxee hediye kartıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tek kişilik bilet aldım ve puanları kullandım ancak yine de fark ücreti ödedim aldığım tüm imkanlar ile bilet toplamı 4700 TL iken ben 1800 ödedim. Ancak bol bola aktardığım 9900 TL gitti yani 9900 +1800 ödemiş oldum. Kimse hediye kartlarını buraya aktarmamalı başka mağazalarda bire bir kullanabilirsiniz
Merhaba, aynı durumu yaşıyorum ve çözüm alamıyorum. Herhangi bir gelişme oldu mu sürecinizde?