to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus SAW satış bankosunda sabah saati istememe rağmen yanlış saate kesilen uçak biletinin anında itirazını yaptım ayrıca bankoda ses kaydı var, kendi personelinin hatasını ben ödemek zorunda değilim, ses kaydı boşuna mı alınıyor? Para iadesini talep ediyorum. İletişime geçildiğinde uçuş bilgilerini paylaşacağım. Pegasus bana dönüş yap. Binmediğim uçuşların parasını alamazsın!
Pegasus'tan 20 Ocak SAW-BEY 22 Ocak BEY-SAW uçak bileti aldım. Ben alırken BEY-SAW saati gece gelişti fakat uçuş saati d...eğişti ve BEY-SAW uçuşu İstanbul'a 10:35 de ineceğini öğrendim. Fakat benim planıma uymuyor ben zaten bilerek 9 dan önce geleceği için bilet satın almıştım. Bu şekilde bu bilet ben
Pegasus tarafından uçuşa 3 gün kala Kopenhag uçuşum iptal edilip saati değiştirildi. Kendilerinden kaynaklı bir iptal ol...duğu için tam iade yapacaklarını söylediler. 3 gün boyunca müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştüm. Her seferinden sistem hatası var deyip iptal etmediler. Şikayet kaydı alıp ka
Pegasus uçuşumun saatini değiştirdi. Aradığımızda müşteri temsilcisinin bilet haklarımız ile ilgili verdiği yanlış bilgi... yüzünden mağdur olduk. Ses kaydının dinlenmesini istedim ve kesintisiz iade hakkımızı talep ettim. Yarım saat geçmeden şu şekilde cevap aldık: "Başvurunuza istinaden yapılan incel
22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım SAW-BCN ve BCN-SAW uçuşlarıma ait biletimi iptal ettim. Rezervasyon numaram 19R...D3M. Biletin toplam ücreti 17.000₺ idi. İptal işlemi sonrası ücret iadesi yapılmadığını banka hesabımı kontrol ederek fark ettim. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle üç kez m
Pegasus'tan 31 Mart tarihli SAW-Çukurova uçuşu için bilet aldım. Uçuş günü, uçuş saatinden 4 saat kadar önce uygulamadan... check-in yapmak istediğimde, tüm bilgilerin doğru olmasına rağmen KVKK kapsamında kimlik bilgilerimin hatalı olduğuna dair hata aldım. Daha sonra müşteri danışmanını arayarak yakl
