Pegasus Kabin Bagaj Hakkımı Geri Vermemek İçin Elinden Geleni Yapıyor

Pegasus, Ercan-Ankara uçuşumu iptal edip uçuşu sabahın çok erken saatlerine çekince yetişemeyeceğim için biletimi bir gün öncesine aldım. Kabin bagaj hakkına sahip olduğum halde değişiklikte sadece light uçuş seçeneği vardı. Pegasus'u aradım sorun olmadığını biletimi değiştirebileceğimi ve 24 saat sonra bagaj hakkımın tanımlanacağını söylediler. 24 saat sonra tanımlanmadığını görüp arayınca kabin bagaj hakkı doldu uçak altına alalım dediler. Bagajımda tıbbi cihaz olduğu için veremeyeceğini söyledim. O tarihten sonra en az 10 mail ve telefon görüşmesi neticesinde biletime kabin bagajını not olarak eklediklerini, ancak uçuştan 3 saat önce kontuardan check-in yaparsam kabin bagaj hakkımı kullanacağımı söylediler. Kontuara gittiğimde her zamanki gibi Pegasus görevlisinin üzgünüm kabin bagajı limitimiz doldu bagajınızı uçak altına almak zorundayız derse ne yaparım diye sorduğumda uçuştan sonra arayarak mağduriyetinizi bildirebilirsiniz dediler. Tıbbi cihazımı uçak altına verdikten sonra o kadar hasas cihaz bozulduktan sonra arasam vermeseydiniz diyecekler. Sonuç olarak bir hafta sonra gerçekleşecek olan uçuşumda önceden sahip olduğum kabin bagaj hakkının biletime tekrar tanımlanmasını istiyorum.