to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım Cuma günü Pegasus uygulaması üzerinden 4 kişilik gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Bilet alırken yolculardan birinin adını e*** t***'ın yerine e** t*** olarak girmiş bulunmaktayım.
Düzenleme için benden ücret talep edildi ama biraz araştırma yaptım ve bu gibi küçük işlemlerin ücretsiz yapılabildiğini gördüm. İşte isim değişikliği için sadece gidiş yönünde 500 TL istenildi.
Ben talep ettiğim işlem için biletin farklı kişinin adıyla değiştirilmesini talep etsem bu durum da bu para belki istenebilir fakat t. C. Kimlik no ve diğer tüm kişisel bilgileri doğru olan sadece adında üç harf eksik olan aynı kişi için talepte bulundum.
Bu uygulamayı doğru bulmuyorum. Neredeyse bir bilet parası talebinde bulunuldu. Biletleri tek işlem üzerinden aldığımız için bilet iptalinde kişi üzerinden gidiş dönüş olarak ayrı ayrı yine 500 TL talep ediyorlar.
Sadece aynı kişinin isim güncellemesi yapılacak üç harf eklenecek bu sebeple bu işlemin ücretsiz yapılması yönünde bana yardımcı olabilir misiniz?
E-Devlet'ten bir sene önce soy ismimi değiştirdim. Bugün Pegasus'tan bilet aldım ve soy ismimi üçüncü yazmama rağmen bileti Üçüncüoğlu olarak kesmişler. Arayıp hatayı bildirdiğimde 740 lira değişiklik ücreti talep ettiler. Kimlik bilgileri doğru, sadece soy isim değişikliği için insanların parasına ...
Uçak bileti alırken uygulamadan bir yakınım için bilet alıyordum. T. C. Bilgisi, doğum tarihi, cinsiyet gibi bilgileri uçuşu yapacak kişininkini doğru bir şekilde yazdım fakat uygulamada kendi oturumum açık olduğu için isim soy isim kendiminki olarak kalmış. İsmi değiştiremedim ve müşteri hizmetleri...
Merhaba, Pegasus'tan bugün dört yetişkin ve bir çocuk olmak üzere toplam beş bilet aldım. Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Diyarbakır Havalimanı'na seyahat etmek için yaptığım rezervasyonun (PNR) numarası QKWE11. Fakat bir yolcumuza ait isimde bir harfin yanlış yazıldığını fark ettik. Bunun üzerine yak...
Pegasus'tan yurt içi uçak bileti alırken, T.C. kimlik numarasının bir rakamını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Düzeltilmesi için Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun için benden 2.295 TL ücret aldılar. Bu kadar basit bir düzeltmeye bu kadar yüksek bir ücret almalarına çok şaşırdım. S...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden bol bol üyeliğimle 20 Şubat tarihinde kendime ve eşime bilgileri girerek bilet aldım. Bugün bilet ile ilgili kontrolleri yaparken iki bilette de benim ismimin göründüğünü görüp müşteri hizmetlerini aradım zaten 10 dakikada ancak ulaşabiliyorsunuz. Durumu bildirdiği...
Yorumlar