Pegasus Eksik İsim Hatasına Ekstra Ücret Talebi

3 Kasım Cuma günü Pegasus uygulaması üzerinden 4 kişilik gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Bilet alırken yolculardan birinin adını e*** t***'ın yerine e** t*** olarak girmiş bulunmaktayım.

Düzenleme için benden ücret talep edildi ama biraz araştırma yaptım ve bu gibi küçük işlemlerin ücretsiz yapılabildiğini gördüm. İşte isim değişikliği için sadece gidiş yönünde 500 TL istenildi.

Ben talep ettiğim işlem için biletin farklı kişinin adıyla değiştirilmesini talep etsem bu durum da bu para belki istenebilir fakat t. C. Kimlik no ve diğer tüm kişisel bilgileri doğru olan sadece adında üç harf eksik olan aynı kişi için talepte bulundum.

Bu uygulamayı doğru bulmuyorum. Neredeyse bir bilet parası talebinde bulunuldu. Biletleri tek işlem üzerinden aldığımız için bilet iptalinde kişi üzerinden gidiş dönüş olarak ayrı ayrı yine 500 TL talep ediyorlar.

Sadece aynı kişinin isim güncellemesi yapılacak üç harf eklenecek bu sebeple bu işlemin ücretsiz yapılması yönünde bana yardımcı olabilir misiniz?