to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Kırık Valiz Ve Cevapsız Tazminat Talebi
5 Mart 3026 tarihinde Batman’dan Antalya’ya yaptığım Pegasus uçuşu sonrasında Antalya Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin ayaklarının kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi sebebiyle hemen görevliye durumu bildirdim.
Görevli, isim ve soy ismimi aldı ancak herhangi bir tutanak düzenlenmedi, benden rapor doldurmam istenmedi ve net bir bilgilendirme yapılmadı. IBAN isteyip ödeme yapılacağı söylendi ancak daha sonrasında hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve herhangi bir ücret yatırılmadı. Yaklaşık 3.000 TL değerindeki valizim kullanılamaz hale gelmesine rağmen zararım karşılanmadı.
Valizimin zararının Pegasus tarafından karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
5 Mart 2026 tarihinde Batman Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na aktarmalı Pegasus uçuşumda valizim hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin ayağı kırılmış ve kilit bölümü ciddi şekilde zarar görmüştü.
Durumu bagaj teslim alan bölümde görevliye hemen ilettim ancak sadece isim soy ismim alındı, herhangi bir tutanak tutulmadı ve hasarla ilgili net bir çözüm veya yönlendirme yapılmadı. Yaklaşık 4.000 TL değerindeki valizim şu an kullanılamaz durumda.
Valizimin bedelinin ya da makul görülecek tutarda bir tazminatın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Valizimin ayakları kırıldı, görevli tutanak düzenlemedi, iade sözü verildi ama hiçbir ödeme almadım ve süreçte hiçbir gelişme yaşamadım.
