Pegasus Flynas Pişmanlık Arkasında Durmuyor



Merhaba arkadaşlar. 14.08.2024 de Pegasus mobilden 27.08.2024 tarihine Ankara riyad uçuşu aldım İstanbul aktarmalı. Ankara İstanbul Pegasus firması tarafından, İstanbul riyad Flynas tarafından gerçekleşecek. Bileti aldıktan yarım saat sonra sayfaya girdim ve Flynas uçunun iptal olduğunu gördüm. Bana hiç. Bit şekilde mail mesaj gelmedi ama. Ama Ankara İstanbul bileti hâlâ aktif bulunuyor. Pegasus firmasını defalarca aradım para iadesi olacak mı diz neden iptal etmiyor musunuz sizin uçuşu gibi. Onlar topu flynas a attılar onlarla konuşun diye flay nasın Türkiye müşteri hizmetleri olmadığını söylememe rağmen hiçbir şey yapmadılar defalarca mail telefon boşuna konuştum en sonunda Flynas WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaştım ve PNR kodu yanlış dedi bilet no verdim yanlış dedi pasaport bilgileri verdim yanlış dedi oda bana Pegasus'la görüşün dedi. Yani uzun lafın kısası param gitti iki firma birbirinin üzerine atıyor muhatap bulamıyoruz. Bu şekilde giderse dava açacağım sonuçta benim bankamdan çekilirken fly pgs firmasından ödeme çekiliyor iade yapması gerekende benden çeken firma olması gerekiyor mail atıyorum Pegasus'a gelen cevap flynas ile görüşün e anlaşmalı olan firma sizsiniz arkasında durması gerekende sizsiniz. Talep oluşturuyoruz ulaşamadığımız bu şekilde sorun olduğunu yazdırıyorum ve yine cevap flynas ile görüşün. Kesinlikle Pegasus firmasından bilet kesmeyin özellikle flynas uçuşu ise.

Ankara İstanbul biletinin iptal yeri hata veriyordu şimdi açmışlar fakat tüm cezayı bana kesiyorlar 14498 TL ödediğim biletten flynas iptal etmesine rağmen 3 bin küsur iade veriyorlar



















