Pegasus Check‑In İşlemi Yapılmadığı İçin Uçuşa Alınamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

25 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için PNR kodu 1zbwls olan biletimle seyahat edecektim. Uçağın kalkmasına henüz 50 dakika varken havalimanında olmama ve uçuştan çok önce orada bulunmama rağmen check-in işlemlerim gerçekleştirilmedi ve uçağa alınmadım.

Herhangi bir geç kalma durumum olmadığı halde, bu kadar süre varken uçağa kabul edilmemem hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın tamamen bozulmasına neden oldu. Olay sonrasında Pegasus personeli ya da çağrı merkeziyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.