Pegasus Bol Puan Transferi Sorunu Ve Cevapsız Destek

2023 yılından beri Pegasus bol bol üyesiyim. Hesabımda toplam 33.031 Bol Puan bulunmasına rağmen bu puanları hesabıma kayıtlı gençbol hesabı olan kızım için kullanamıyorum. Puanları kızımın hesabına aktarmaya çalıştığımda sistem önce böyle bir hesap olmadığını söylüyor, ardından da “günlük hatalı deneme limitinizi doldurdunuz” uyarısı veriyor.

Bu sorunu 2 Ocak 2025 tarihinden beri yaşıyorum. Kaç gündür hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de sanal destek kanalı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu arada hesapta biriken tüm puanlar kızımın gerçekleştirdiği uçuşlardan kazanıldı, ben bugüne kadar puanları hiç kullanmadım.

Pegasus bol bol hesabıma kayıtlı e-posta adresim: y***********@gmail.com. Bol Puanlarımın, kızımın gençbol hesabına sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.