Pegasus Bagaj Hakkı Skandalı

Bu uçuş, Pegasus'un yeni bagaj politikasından önce yaşanmıştır. Yüklediğim fotoğrafta (pgs3) gördüğünüz gibi, her seferinde olduğu gibi yanımda bir el bagajı ve bir de laptop çantam bulunmaktadır. Gaziantep'ten İstanbul'a Pegasus ile seyahat ettim ve hiçbir sorun yaşamadım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda 305A numaralı kapı açıldığında biletim kontrol edilirken bir Pegasus çalışanı tarafından durduruldum. Laptop çantamı ya el bagajıyla birleştirmemi ya da ek ücret ödememi gerektiğini söyledi. Kendisine ekran görüntüsündeki (el-bagaj-pgs) belgeyi gösterdim, ancak açıklama yapamadı ve amirini çağırdı. Amir de gösterdiğim sayfadan fotoğraf çekip bunu üstlerine bildireceğini söyledi, çünkü sayfada laptop çantasının kabul edilebileceği yazıyordu. Ben de çantamın içinde bir laptop ve bir kitap olduğunu gösterdim. Amirin tepkisi, 'Kitapla laptop arasında bir bağlantı olmadığı için bu durumun kabul edilemez olduğunu' belirtmek oldu. Beni ödemeye zorladılar, aksi takdirde uçağa alınmayacağımı söylediler. Ve sırt çantamı tartmadan kartımdan yaklaşık 1350 TL çektiler. E-posta ile faturayı göndereceklerini söylediler, ancak fatura ulaşmadı. Özellikle kadınlar olmak üzere diğer yolcuların çantaları için ödeme yapmadığını gözlemledim. Sadece yanımdakilerin el bagajlarını ekteki fotoğraflardan inceleyebilirsiniz. Bu olaydan sonra Pegasus ile e-posta yoluyla iletişime geçtim. Verdikleri umursamaz cevabı sizinle paylaşmak isterim: 'Talebinize istinaden gerekli kontroller sağlanmış olup tarafımızdan kaynaklı bir hata ya da aksaklık tespit edilmemiştir.'