Pegasus faturama ulaşırım

06.12.2025 tarihinde saat 01:30 uçuşu ile Köln – İzmir hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda, hem havalimanında hem de sonrasında iletişim kanallarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1J3GP9’dur. Biletimde 8 kilo kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Köln Havalimanı'nda u...

16 Ekim 2025 tarihinden itibaren 1D8C6J rezervasyon kodlu, yolcu adı S**** Y***** olan uçuşumun faturasını bir türlü alamıyorum. Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde faturanın mail yoluyla gönderildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Ayrıca e...

12.10.2025 tarihli, D**** Ü*** adına düzenlenen 1CZW2V PNR kodlu Pegasus uçuşum için kredi kartı ile 2.571,84 TL ödeme yaptım ve faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma fatura ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

29.10.2025 tarihli PC1883 numaralı Pegasus uçuşumun saati, firma kaynaklı olarak 15:10’dan 11:50’ye çekildi. Bu değişiklik bugün tarafıma telefon ile bildirildi. Uçuşumu özellikle 15:10 saatinde olması için, güncel fiyattan daha yüksek bir ücret ödeyerek satın almıştım. Ayrıca biletimi iade edilebil...

Pegasus’tan web sitesi üzerinden satın aldığım 1AN1CU ve 189ubm PNR kodlu biletlerime ait faturaları bir haftadır görüntüleyemiyorum. Kurumuma ibraz etmem gerektiği için faturalarıma ulaşmam gerekiyor ancak sistemde ilgili faturalar hiç görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri h...

28 Ağustos 2025 tarihli Dalaman-İstanbul PC2293 seferi için 21.08.2025’te Pegasus internet sitesinden bilet satın aldım. Ancak, biletin faturasına ulaşamıyorum; internet sitesinde yalnızca tahsilat makbuzu görüntülenebiliyor. Faturaya acil olarak ihtiyacım var, bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerin...

Pegasus'tan bilet satin aldım. Faturası bana lazım talep ediyorum fakat kimse yardımcı olmuyor. Kaç defa aradık o faturaya ulaşamazsam mağdur olacağım yardim edin lütfen. Kurumuma faturayı ibraz etmem gerekiyor. Bu kadar zor olmamalı. Diğer firmalarda bu sorunu hiç yaşamadım

Pegasus Havayolları 29 Mayıs (Sabiha Gökçen-Prag) gidiş- 3 Haziran (Viyana-Sabiha Gökçen) dönüş tarihli uçuşlarıma ilişkin çalıştığım kuruma fatura ibraz etmem gerekiyor. Turla gittiğim ve grup rezervasyonu yapıldığı için gidiş-dönüş uçak biletime ait faturama ulaşamıyorum. Acenteyi aradığımda Pegas...

Pegasus havayolları astın alınan biletlerdeki faturaları göndermiyor. Hem attıkları mailden hem de Pegasus web sitesi üzerinden satınalınan biletlere hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Mail atılacak diyorlar mail yok, satın alma mailindeki bilet için tıklayın. Butonundan ulaşılabiliyor, ne de call cent...

Rezervasyon (PNR) No: 14ESXT Pegasus'un Esenboğa-Amman uçuşuna ait faturaya ulaşamıyorum. Firmanın resmi internet sayfasından bilet işlemleri üzerinden almayı denedim ancak aktivasyon kodu mail ya da GSM numarama gönderilmedi. Bunun üzerine mesaj yoluyla durumu ilettim. Konuyla ilgili 11679563 kayıt...

Pegasus'tan 2023 yılı içerisinde olan yaklaşık 6-7 biletimin faturasına ulaşamıyorum. Oluşturduğum şikayet kayıtlarında PNR numarası ile alınabileceğini belirterek dönüş yapıyorlar ancak PNR numarası ile arattığımda bulunamadığını belirten bir hata alıyorum. Biletleri beyan için kullanacağımdan ötür...

Biletime ait fatura gönderilmedi. Uygulamada da ilgili bilete ait faturayı bulamıyorum. Çağrı merkezinden kayıt oluşturdum en geç 96 saat içinde dönüş olacak denildi ancak 96 saati geçmesine rağmen hala kaydım incelemede. Bir faturayı ulaştırmak bu kadar zor olmamalı. Kötü bir hizmetiniz var. Acil t...

Merhaba herkese, Flypgs'den (Pegasus Hava Yolları) satın alınan uçak biletlerinin faturaları basılamıyor, herhangi bir web sayfasından da ulaşılamıyor. Faturanıza sadece şirketin kendi web sayfasından 'Bize Ulaşın' menüsünden ilgili birime mutlaka e-posta atmanız, bir talep oluşturmanız gerekiyor. ...

Pegasus sitesinden e-fatura ve makbuz almaya çalışıyorum. İki gündür "anlık" bir hata oluştu diyor. İki gün boyunca nasıl anlık hata oluşabilir? Biletimi ve bagaj satın alımımı faturalandırmam gerekiyor ve hala faturalarıma ulaşamadım. Müşteri temsilcisine de ulaştım, uçuşu gerçekleştirdiğiniz için ...

Pegasus Hava Yolları'ndan 27.08.2024 tarihli uçuşumda ekstra bagaj hakkı almış bulunmaktayım, 1297 TL fatura tutarıdır. Gerek sitenizden gerek müşteri hizmetlerinden faturaya ulaşamıyorum, faturamı istiyorum. Ödemesini yaptım, işlemin faturalandırılmadığını düşünüyorum ve bu yüzden görüntüleyemiyoru...

Pegasus ile eski uçuşuma dair faturalarıma ulaşamıyorum. Daha kötü bir firma ile sanırım karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum web sitesinden alın diyor. Web sitesi sürekli hata veriyor. Tekrar arıyorum mail atın diyorlar mail atıyorum web sitesinden alın diyorlar. Ya zaten web sitesinden ala...

Bu uçuş, Pegasus'un yeni bagaj politikasından önce yaşanmıştır. Yüklediğim fotoğrafta (pgs3) gördüğünüz gibi, her seferinde olduğu gibi yanımda bir el bagajı ve bir de laptop çantam bulunmaktadır. Gaziantep'ten İstanbul'a Pegasus ile seyahat ettim ve hiçbir sorun yaşamadım. İstanbul Sabiha Gökçen Ha...

+1

Pegasus'tan 29 Kasım tarihi için aldığım uçak biletimin e faturasına ulaşamıyorum uçuşlarımı yönet kısmına girdiğimde bulunmamaktadır diyor. Acil bir şekilde e faturama ihtiyacım var. Web sitesinde seyahatlerim kısmında biletim görünüyor ama e faturama ulaşamıyorum

Pegasus ile 11 Ekim 2023 de yaptığım bir uçuşta büyük boy bavulum, 16 Ekim 2023 teki uçuşumda orta boy bavulum hasar görmüştür. Hasarlı bagaj için yıllar önce aldığım bagajın değerini gösteren ıslak imzalı kaşeli bir fatura ya da alınan firmadan bir yazı istediler. Firma tabi ki yurt dışından aldığı...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım bagaj mağduriyet. 24 Temmuz tarihinde 13.35-14.50 Antalya-İstanbul uçuşum sonrası uçağa binerken sağlam teslim ettiğim bebek arabamız bize kırık bir şekilde teslim edildi. Görevli çağırdık, bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Gittik oradan bize bir şey yapamay...

Pegasus hava yolları fatura vermiyor. 5 Haziran'da yaptığım uçuşun faturası talep oluşturmama rağmen e posta adresime gönderilmedi. Hiçbir şekilde malı değeri olan bir faturaya ulaşamıyorum. Siteden fatura al butonuna tıklandığında makbuz dedikleri hiçbir anlamı olmayan altında bilgi amaçlı yazan ma...