to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile yaşadığımız fatura süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içeren bir durum söz konusu. 24wsnj PNR numaralı PC374 ...sefer sayılı uçuşumuz ve 22g489 PNR numaralı PC373 sefer sayılı uçuşumuz için Haziran ayında gerçekleşen uçuşlarımıza ait faturaları talep ettik. Talebimiz sonrası e‑posta yoluyla
"Mağazadan e-posta yolu ile bagajın güncel fiyatını almayı başardım ve bunu Pegasus'a ilettim. Birkaç hafta önce 1999.99₺ olan fiyat 2299.99₺ olmuştu, Türkiye'nin gerçekleri. Benim e-postama cevaben, 1299.99₺ ödeme yapılabileceği ve daha fazla olabilmesi için internetten satıldığı bir site ya da firmadan alınacak fiyat ispatı vs istenen, otomasyon olduğu belli olan bir e-posta aldım yine. Ben de müşteri hizmetlerine çok ısrarcı bir arama yaptım. Önce 1999.99₺ ödeme yapılması konusunda değerlendirme yapılacağını belirtti ama mağazanın son verdiği fiyatta ısrarcı oldum. Nihayetinde aynı gün içinde 2299.99₺ ödeneceği ile ilgili bir e-posta aldım ve dün hesabıma yatırıldı. Pegasus'un yıldırma çabasına yenilsem ilk teklifle kırılan bavulu bile alamayacak bir telafi ile yetinmek zorunda kalacaktım. Bana seyahatimde tepesi açık (kendi olanaklarımla tamir ettiğim ) bir bavulla yolculuk etme heyecanı yaşatan ve bavulun güncel bedelini yaklaşık 1 ay içinde ödeyen Pegasus'a teşekkürlerimi bildiririm."
16 Ekim 2025 tarihinden itibaren 1D8C6J rezervasyon kodlu, yolcu adı S**** Y***** olan uçuşumun faturasını bir türlü ala...mıyorum. Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde faturanın mail yoluyla gönderildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Ayrıca e
12.10.2025 tarihli, D**** Ü*** adına düzenlenen 1CZW2V PNR kodlu Pegasus uçuşum için kredi kartı ile 2.571,84 TL ödeme y...aptım ve faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma fatura ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
29.10.2025 tarihli PC1883 numaralı Pegasus uçuşumun saati, firma kaynaklı olarak 15:10’dan 11:50’ye çekildi. Bu değişikl...ik bugün tarafıma telefon ile bildirildi. Uçuşumu özellikle 15:10 saatinde olması için, güncel fiyattan daha yüksek bir ücret ödeyerek satın almıştım. Ayrıca biletimi iade edilebil
Pegasus’tan web sitesi üzerinden satın aldığım 1AN1CU ve 189ubm PNR kodlu biletlerime ait faturaları bir haftadır görünt...üleyemiyorum. Kurumuma ibraz etmem gerektiği için faturalarıma ulaşmam gerekiyor ancak sistemde ilgili faturalar hiç görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri h
28 Ağustos 2025 tarihli Dalaman-İstanbul PC2293 seferi için 21.08.2025’te Pegasus internet sitesinden bilet satın aldım.... Ancak, biletin faturasına ulaşamıyorum; internet sitesinde yalnızca tahsilat makbuzu görüntülenebiliyor. Faturaya acil olarak ihtiyacım var, bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerin
Pegasus'tan bilet satin aldım. Faturası bana lazım talep ediyorum fakat kimse yardımcı olmuyor. Kaç defa aradık o fatura...ya ulaşamazsam mağdur olacağım yardim edin lütfen. Kurumuma faturayı ibraz etmem gerekiyor. Bu kadar zor olmamalı. Diğer firmalarda bu sorunu hiç yaşamadım
Pegasus Havayolları 29 Mayıs (Sabiha Gökçen-Prag) gidiş- 3 Haziran (Viyana-Sabiha Gökçen) dönüş tarihli uçuşlarıma ilişk...in çalıştığım kuruma fatura ibraz etmem gerekiyor. Turla gittiğim ve grup rezervasyonu yapıldığı için gidiş-dönüş uçak biletime ait faturama ulaşamıyorum. Acenteyi aradığımda Pegas
Pegasus havayolları astın alınan biletlerdeki faturaları göndermiyor. Hem attıkları mailden hem de Pegasus web sitesi üz...erinden satınalınan biletlere hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Mail atılacak diyorlar mail yok, satın alma mailindeki bilet için tıklayın. Butonundan ulaşılabiliyor, ne de call cent
Rezervasyon (PNR) No: 14ESXT Pegasus'un Esenboğa-Amman uçuşuna ait faturaya ulaşamıyorum. Firmanın resmi internet sayfas...ından bilet işlemleri üzerinden almayı denedim ancak aktivasyon kodu mail ya da GSM numarama gönderilmedi. Bunun üzerine mesaj yoluyla durumu ilettim. Konuyla ilgili 11679563 kayıt
Pegasus'tan 2023 yılı içerisinde olan yaklaşık 6-7 biletimin faturasına ulaşamıyorum. Oluşturduğum şikayet kayıtlarında ...PNR numarası ile alınabileceğini belirterek dönüş yapıyorlar ancak PNR numarası ile arattığımda bulunamadığını belirten bir hata alıyorum. Biletleri beyan için kullanacağımdan ötür
Biletime ait fatura gönderilmedi. Uygulamada da ilgili bilete ait faturayı bulamıyorum. Çağrı merkezinden kayıt oluşturd...um en geç 96 saat içinde dönüş olacak denildi ancak 96 saati geçmesine rağmen hala kaydım incelemede. Bir faturayı ulaştırmak bu kadar zor olmamalı. Kötü bir hizmetiniz var. Acil t
Merhaba herkese, Flypgs'den (Pegasus Hava Yolları) satın alınan uçak biletlerinin faturaları basılamıyor, herhangi bir ...web sayfasından da ulaşılamıyor. Faturanıza sadece şirketin kendi web sayfasından 'Bize Ulaşın' menüsünden ilgili birime mutlaka e-posta atmanız, bir talep oluşturmanız gerekiyor.
Pegasus sitesinden e-fatura ve makbuz almaya çalışıyorum. İki gündür "anlık" bir hata oluştu diyor. İki gün boyunca nası...l anlık hata oluşabilir? Biletimi ve bagaj satın alımımı faturalandırmam gerekiyor ve hala faturalarıma ulaşamadım. Müşteri temsilcisine de ulaştım, uçuşu gerçekleştirdiğiniz için
Pegasus Hava Yolları'ndan 27.08.2024 tarihli uçuşumda ekstra bagaj hakkı almış bulunmaktayım, 1297 TL fatura tutarıdır. ...Gerek sitenizden gerek müşteri hizmetlerinden faturaya ulaşamıyorum, faturamı istiyorum. Ödemesini yaptım, işlemin faturalandırılmadığını düşünüyorum ve bu yüzden görüntüleyemiyoru
Pegasus ile eski uçuşuma dair faturalarıma ulaşamıyorum. Daha kötü bir firma ile sanırım karşılaşmadım. Müşteri hizmetle...rini arıyorum web sitesinden alın diyor. Web sitesi sürekli hata veriyor. Tekrar arıyorum mail atın diyorlar mail atıyorum web sitesinden alın diyorlar. Ya zaten web sitesinden ala
Bu uçuş, Pegasus'un yeni bagaj politikasından önce yaşanmıştır. Yüklediğim fotoğrafta (pgs3) gördüğünüz gibi, her seferi...nde olduğu gibi yanımda bir el bagajı ve bir de laptop çantam bulunmaktadır. Gaziantep'ten İstanbul'a Pegasus ile seyahat ettim ve hiçbir sorun yaşamadım. İstanbul Sabiha Gökçen Ha
Pegasus'tan 29 Kasım tarihi için aldığım uçak biletimin e faturasına ulaşamıyorum uçuşlarımı yönet kısmına girdiğimde bu...lunmamaktadır diyor. Acil bir şekilde e faturama ihtiyacım var. Web sitesinde seyahatlerim kısmında biletim görünüyor ama e faturama ulaşamıyorum
Pegasus ile 11 Ekim 2023 de yaptığım bir uçuşta büyük boy bavulum, 16 Ekim 2023 teki uçuşumda orta boy bavulum hasar gör...müştür. Hasarlı bagaj için yıllar önce aldığım bagajın değerini gösteren ıslak imzalı kaşeli bir fatura ya da alınan firmadan bir yazı istediler. Firma tabi ki yurt dışından aldığı
