to read complaints and reviews, or file yours.1
Pegasus Antalya Berlin Uçuşunda Bagajım Ağır Hasar Gördü, Yetkililerle İletişim Kurulamıyor
08.01.2026 tarihinde Pegasus ile Antalya–Berlin uçuşumda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Berlin Havalimanı’nda bagajımı teslim alırken bavulun tekerleklerinin kırıldığını ve üst kısmının çatlayıp kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuşuma ait PNR kodum A2050810’dur.
Hasarı fark ettiğim anda havalimanında muhatap bulmak istedim ancak ilgili birimlerin kapalı olması nedeniyle Pegasus yetkililerine ulaşamadım. Şu ana kadar şirketten kimseyle doğrudan iletişim kuramadım ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.
Kırılan bavulumun tarafıma yenisiyle değiştirilmesini ya da eşdeğer tutarda ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ederim.
