to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan tarihli Paris İstanbul PC1136 numaralı uçuş ve 27 Mayıs PC 1145 numaralı uçuş için bilet aldım ve işlem başarısız olduğu için başka bir kartla tekrar bilet aldım. Ancak ilk işlem için başarısız uyarısı almama rağmen bugün görüyorum ki kartımdan 450. 33 Euro çekim yapılmış. Aynı uçağa gidiş dönüş yönünde aynı kişi adına oluşturulmuş koltuk mevcut. Yaptığım şikayet sonrasında tarafıma iade edileceği yönünde bilgi verildi ancak ödeme yapılmadı. Şu an tekrar ödeme talep ettiğimde herhangi bir işlem yapılmadığı iletildi. Ödeme reddediliyor. Tarafımdan Pegasus tarafından iki kere ücret tahsil edilmiş olmasa, iki PNR kodu oluşması mümkün olamazdı. Aynı sorunu şirketinizle daha önce de yaşadım. İşlem başarısız uyarısı almama rağmen 4 kere ücret tahsis edildi hesabımdan ve sonra iade edildi. Tüm ekran görüntülerini iletmeme rağmen işlemin yapılmadığını söylemek yalancılıktır. Derhal 450.33 Euro ücret iademin geçekleşmesini rica ediyorum.
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
20 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul seferi için aldığım bilette, iki kez koltuk ücreti tahsil edildi. Durumu fark edip Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda hatalı işlem olduğu kabul edildi ve IBAN ile T. C. Kimlik bilgilerim talep edildi, ben de i...
Merhabalar, PNR... Numaralı uçuşa ait bilet alımı sonrası Pegasus ücreti banka hesabımdan çekti ama biletmeyi yapmadı. Daha sonra temsilcinizle görüşüp rezerve olan bileti tekrar alabileceğimi söyledi. Ben de tekrar ücret ödeyip bileti aldım. Temsilciniz ücretin 2 gün içinde geri dönüş yapacağını sö...
Pegasus'un kendi iadesi üzerinden bilet alırken hata uyarısı verince birkaç kez denedim. Tek bilet satın almama rağmen Pegasus iki kez 1115.88 TL ücret tahsilatı yaptı. Her arayışımda biletin tek olduğunu teyit etmelerine rağmen ücret iademi için bankamdan, provizyon harici 'pgs' ile başlayan bir ko...
13.11.24 tarihinde PC1074 sefer sayılı uçuş için sayfanızdan, çalıştığım şirketin kredi kartı ile bilet değişikliği yapmak istedim. Bilgilerimi doldurup girdiğimde tam ödeme sayfasına geldiği zaman, ödemeyi gerçekleştirmeden uygun değildir dedi. Aynı kart ile denediğim zaman ödeme gerçekleşip bileti...
Yorumlar