to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'un kendi iadesi üzerinden bilet alırken hata uyarısı verince birkaç kez denedim. Tek bilet satın almama rağmen Pegasus iki kez 1115.88 TL ücret tahsilatı yaptı. Her arayışımda biletin tek olduğunu teyit etmelerine rağmen ücret iademi için bankamdan, provizyon harici 'pgs' ile başlayan bir kod istediler. Bankam, kendilerinde böyle bir kod olmadığını defalarca beyan etmesine rağmen, kendi sistem kodları olan 'pgs' kodunu benden talep etme bahanesiyle iki aydır ücret iademi yapmadılar. Ayrıca bunun için benim uğraşmam gerektiğini açıkça beyan ettiler. Pegasus, kart numaram ve aldığım bilet belli olmasına rağmen beni mağdur edip, her defasında çözümsüz ve çözme isteğinden uzak bir tutum sergiledi. Haksız yere almaya çalıştıkları ve direttikleri ücretin iadesini talep ediyorum.
Pegasus'tan bilet aldım; ancak kendileri uçuş seferini güncelledikleri için biletim oluşturulamadı ve para hesabımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana gerekli bilgi verilmiyor. Suçu bankaya atıyorlar. Banka ile iletişime geçtiğimde, talep süreci açtıklarını ve para iadesi yapılmadığını ...
Pegasus Havayolları'ndan aldığım biletle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Cidde'den İstanbul'a olan uçuş için misafirime Pegasus'tan bilet almama rağmen, havalimanında uçuşun başka bir firmayla ortak olduğunu ve işlemlerin o firmanın kontuarında yapılması gerektiğini öğre...
Pegasus Havayolları'ndan bol puanlarım ile bilet satın aldım (bileti satın alıp ödemesini yaptım). Müşteri hizmetlerindeki bayan beni arayarak, 'Biletiniz yok, almanız için 7 dakikanız kaldı, bir kez daha alım yapmanız gerekiyor. Tüm para sizden alınacak, kartınıza iade edilecek,' demiştir. İkinci s...
Pegasus yurt dışı uçak bileti kampanyasından 2 adet bilet aldım. Ödeme yaptım ve biletlerim oluştu sistemde numarasını vs her şeyi gördüm. Birkaç gün sonra Pegasus biletimi iptal etti. Aradığımda bankanın iptal ettiğini söylediler. Banka ile görüştüm ve iptal talebinin Pegasus'tan işlemden bir gün s...
Pegasus üzerinden 1+1 kampanyası dahilinde 2 bilet almıştım. Yaklaşık 2 ay önce kodlarımı kullanmak istedim ama hata verdi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki biletim için de yeni kod gönderdiler fakat 1 tanesi yine çalışmıyordu. Bunun üzerine tekrardan Pegasus müşteri...
Yorumlar