Pegasus Tek Bilet İçin 2 Kez Ödeme Aldı, İade Etmemek İçin Diretiyor

Pegasus'un kendi iadesi üzerinden bilet alırken hata uyarısı verince birkaç kez denedim. Tek bilet satın almama rağmen Pegasus iki kez 1115.88 TL ücret tahsilatı yaptı. Her arayışımda biletin tek olduğunu teyit etmelerine rağmen ücret iademi için bankamdan, provizyon harici 'pgs' ile başlayan bir kod istediler. Bankam, kendilerinde böyle bir kod olmadığını defalarca beyan etmesine rağmen, kendi sistem kodları olan 'pgs' kodunu benden talep etme bahanesiyle iki aydır ücret iademi yapmadılar. Ayrıca bunun için benim uğraşmam gerektiğini açıkça beyan ettiler. Pegasus, kart numaram ve aldığım bilet belli olmasına rağmen beni mağdur edip, her defasında çözümsüz ve çözme isteğinden uzak bir tutum sergiledi. Haksız yere almaya çalıştıkları ve direttikleri ücretin iadesini talep ediyorum.