Pegasus Bol Bol Üyelik Bilgileri Güncelleme
Pegasus firmasına üye olmak istediğimde daha önce üye olduğumu iletiyorlar, şifremi yenilediğimde mailime geliyor bu kısımda bir sorun yok fakat bol bol üyelik ekranına giriş yapmak için mail adresi değil telefon numarası kullanılıyor. Dolayısıyla bilgi bulunamadı diyerek giriş yapamıyorum. Yeniden üyelik denediğimde mevcut üyeliğiniz var uyarısı alıyorum ve beni bol bol müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Orayı aradığımda numaram güncel olmadığından açan olmuyor. Ücretli hattı aramak zorunda bırakılıyorum. 3 defa aradım dakika başı 3 TL kesiliyor. Sonum çözülmedi varın siz hesap edin faturamı... Bir bilet almak için bu kadar uğraştırılmaz bir insan... Şikayet yazdım talep de denebilir, o da 96 saate çözülecekmiş güya. E ben uygun bileti ve istediğim saati kaybettikten sonra niye sizinle uçayım. Amaç insanları firmanızdan soğutmaksa çok güzel başarıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti odaklı değilsiniz. Çok yazık.


