Pegasus telefon numaraları

20 Aralık 2025 Cumartesi tarihli, 1fgpe5 PNR numaralı biletimi iptal ettim. Bu bilet için toplam 8.164,17 TL ödeme yapmıştım ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 4.374 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, aktarmalı biletin sadece ilk ayağını iptal ettiğimin söylendiğini iletti...

03.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a olan uçuşumda bagaj tesliminde valizimin kırıldığını gördüm. Valizimi yalnızca iki kez kullanmıştım ve iyi, sağlam bir valiz olsun diye ciddi bir ücret ödeyerek almıştım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ger...

Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında orta boy valizimi Dalaman Havalimanı’ndan teslim aldığımda, dört tekerlekli valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili olarak 14045072 numaralı bagaj hasar kaydı oluşturuldu; ancak valizime verilen zararın yanında, sürecin işleyişi de ...

Pegasus Havayolları ile 11.12.2025 tarihinde Viyana–İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşum sonrasında, deri valizimin hasarlı şekilde teslim edildiğini gördüm. Bagaj alanını terk etmeden, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus yetkililerine durumu derhal bildirdim ve mağduriyetimin giderilmesini talep etti...

27.12.2025 tarihli, PNR kodu 1kptj9 olan PC 4763 Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum saat 13:45’te kalkması gerekirken yaklaşık saat 16:00’ya kadar gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle saat 17:00’de İstanbul’da olmam gereken, yurt dışı bağlantılı önemli bir iş görüşmeme geç kaldım v...

26 Kasım 2025 tarihli, 1vbuye PNR numaralı Paris – İstanbul Pegasus uçuşum için 25 Kasım’da online olarak ek bagaj satın aldım. Ancak Paris havalimanına gittiğimde sistemde bu ek bagaj hakkım görünmedi ve benden tekrar 2.700 TL bagaj ücreti tahsil edildi. Yani hatalı ve çifte tahsilat yapıldı. Yakl...

Pegasus BolBol programı kapsamında 17 Aralık 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes (ADB) – Lefkoşa (ECN) uçuşu için bilet bakarken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 15 Aralık 2025 itibarıyla aynı uçuşun Light bilet fiyatı nakit olarak 982,00 TL iken, BolBol puan ile almak istediğimde 25.000 puan + 938,...

15/12/2025 tarihli PC2003 sefer sayılı Antalya / Sabiha Gökçen Havalimanı - Pegasus uçuşumda Yoyko marka bebek arabamız uçağa teslim ettikten sonra bize hiç teslim edilmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda inişimizin ardından bebek arabasını bantta ve özel eşya teslim alanlarında bulamayınca görevliler...

10 Aralık 2025 tarihli, PC: 2551 numaralı Erzurum – İstanbul 10:20 Pegasus uçuşum için check-in işlemi sırasında açıkça mağdur edildim ve hukuka aykırı bir şekilde 1200 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. İki bagajımı (1 el çantam ve gitarım) geçiş sırasındaki görevli tarafından kabul edilmedi durum...

Bugün Pegasus tarafından, yapmadığım bir görüşme ile ilgili anket için telefonla arandım. Son 24 saat içinde firmayı ben aramadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, sanki aramayı ben gerçekleştirmişim gibi geri bildirim vermem beklenerek aranmak beni rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Telefon...

Bugün 13.15 Adana–İstanbul PC2103 seferi ile yolculuk eden 1955 doğumlu annem, Sabiha Gökçen Havalimanı’na inişinin ardından, engelli/yaşlı yolcu gelen yolcu kısmında tekerlekli sandalye ile alınması gerekirken yaklaşık 1 saat boyunca orada tek başına bekletildi. Yaşlı bir kadının, çıkış kapısına ge...

28.11.2025 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na PC1859 sefer sayılı, saat 20.55 kalkışlı Pegasus uçuşum için uygulamanız üzerinden 108 numaralı kapıdan uçağa bineceğime dair bildirim aldım ve bu kapıda beklemeye başladım. Uçuşa yaklaşık 20 dakika kala insanların kapıdan ayrıl...

17 Kasım tarihinde Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşumu kaçırdım ve ardından biletimi bir sonraki uçuşa değiştirmek için havalimanındaki Pegasus satış ofisine yönlendirildim. Ancak belirtilen saatte (22.30 – 24.00 aralığında) satış ofisine gittiğimde ofisin kapalı olduğunu ve içeride hiçbir görevli bul...

Pegasus’un Bol Bol kampanyası kapsamında Enterprise firmasından 4 defa araç kiraladım, ancak kampanya dahilinde kazanmam gereken Bol Bol puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kiralamalarımı 4–6 Mayıs, 7–10 Ekim, 8–11 Kasım ve 16–19 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 30–35.000 TL...

24.11.2025 tarihinde saat 10.10'da Sharm El Sheikh / Mısır'dan Pegasus ile yapacağım uçuş için havalimanında kontuara gittiğimde, görevli personelin hem hakaret içeren tutumuna hem de gerekli işlemleri yapmayarak beni uçağa almamasına maruz kaldım. Yolcu olarak hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bu ...

21 Kasım 2025 tarihli PC2196 ve 23 Kasım 2025 tarihli PC971 sayılı Pegasus uçuşlarında, en yüksek ücreti ödeyerek en ön sırada yer alan üçlü koltuklardan ikisini kadın yolcu olarak işaretleyerek satın aldık. Amacımız, iki kadın yolcunun yan yana oturması ve yanımıza da mümkünse bir kadın yolcu veril...

17.11.2025 saat 22:25’te PC2433 sefer sayılı Pegasus uçağıyla Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş yaptım. Uçuş öncesinde havalimanında yaşadığım araç kiralama sorunları nedeniyle uçağa geç bindim. Elimdeki çanta ve paketlerimi, uçakta yer kalmadığı ...

17 Kasım 2025 tarihinde Pegasus çağrı merkeziyle iki kez (16:41 ve 17:00 saatlerinde) bilet açığa alma işlemi ve ücretlendirme konusunda görüştüm. Her iki görüşmede de müşteri temsilcileri tarafından eksik ve yanlış bilgilendirme yapıldı. Doğru bilgiye ancak üçüncü aramamda ulaşabildim ve bu süreçte...

Pegasus mobil uygulamasında mevcut üyeliğim ile giriş yapamıyorum. İPhone 15 Pro Max cihazımda, uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen 10.09.2025 tarihinden bu yana “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın. Ancak daha önce kullandığın bir h...

Pegasus firmasından Enuygun.com aracılığıyla Piriştina gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. 1 Kasım 2025 tarihinde biletlerimi Pegasus üzerinden iptal ettim ve aynı gün Enuygun.com’a da iade talebimi ilettim. İki ayrı uçuş için toplamda 912 TL ve 1041 TL tutarında iade almam gerektiğini Pegasus’tan ...

04.11.2025 tarihinde Milas Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 21:00’de gerçekleşecek Pegasus uçuşu için üç kişilik bilet aldım. Bilet alımında güncel telefon numaramı sisteme girdim ve iletişim için o numarayı seçtim. Ayrıca, uçuş bilgilerinin SMS ile tarafıma iletilmesi için ek olarak...