Kendi Onayım Olmadan Uçuş Değişikliği Sonrası Otel Ve Araç Kiralama Mağduriyeti Ve Tazminat Talebi

01 Ağustos 2026 gidiş ve 08 Ağustos 2026 dönüş olacak şekilde İzmir – Rize – Artvin Havalimanı uçuşlarımı Pegasus firmasının resmi sitesinden 23 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve tatil planımı ben, eşim ve 6 yaşındaki oğlum (3 kişi) olacak şekilde yaparak tüm planımı bu tarihlere göre ayarladım. Aynı zamanda buna güvenerek otel rezervasyonu ve araç kiralama işlemlerimi de tamamladım. Bu uçak biletlerinin 16 Şubat 2026 tarihinde iptal edildiğine dair SMS ve e‑posta ile tarafıma bilgilendirme yapıldı.

1E43C7 PNR numaralı biletimde önce 01/08/2026 saat 12:25’teki PC 3270 İzmir–Rize–Artvin uçuşum, benim onayım alınmadan 31/07/2026 saat 05:55 PC 3270 İzmir–Rize–Artvin olarak değiştirildi. Aynı şekilde 08/08/2026 saat 14:55 PC 3271 Rize–Artvin–İzmir dönüş uçuşum da tek taraflı şekilde 07/08/2026 saat 08:25 PC 3271 Rize–Artvin–İzmir olarak öne çekildi.

Bu keyfi tarih ve saat değişiklikleri nedeniyle yaklaşık 60.000 TL tutarındaki otel ve araç kiralama rezervasyonlarımda ciddi mağduriyet yaşadım ve şu anda bu ödemelerle ilgili iade alamıyorum. Tüm bu harcamalarımı ve oluşan zararı belgeleyebiliyorum.

Pegasus’un, sadece bilet bedeliyle sınırlı kalmadan, uçuş değişikliklerinden kaynaklanan otel ve araç kiralama dahil tüm mağduriyetimi ve maddi zararımı karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımdan sonra, Pegasus’un uçuş bilgilerine güvenerek otel ve araç kiralama yapacak kişilerin de bu riski dikkate alarak defalarca düşünmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.