to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Trabzon–İstanbul aktarmalı Tiran uçuşlarımda bagajım kayboldu. Havalimanında ilgili birime başvurarak TIAPC12178/09FEB26/2142GMT referans numaralı kayıp raporu oluşturuldu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu ana kadar tarafıma sadece “ilgileneceğiz” denildi, bunun dışında ne bilgilendirme ne de somut bir adım atıldı. Bagajımın içinde düzenli kullanmak zorunda olduğum ilaçlarım ve temel kişisel ihtiyaçlarım bulunuyor. Bilmediğim bir ülkede, Tiran’da bu durum benim için ciddi bir mağduriyet ve stres kaynağı haline geldi.
Pegasus’tan bagajımın acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli bilgilendirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2591 sefer sayılı Kars–İstanbul uçuşunda bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında yetkililere başvurduğumda yaklaşık 50 kişinin bagajının Kars’ta bırakıldığını öğrendim. Yetkililer, bagajımın bir gün içinde evime teslim edileceğini söylediler. Ancak ertesi gü...
12.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumdan sonra bagajım bana hiç ulaşmadı. Varışta bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve bu nedenle havalimanında kayıp bagaj raporu oluşturdum. Valizimin içinde marka kıyafetler ve çantalar bulunuyor ve üzerinden zaman geçmesine rağm...
25.08.2025 tarihinde saat 09.00’daki uçuşla İzmir’e geldim ve Pegasus’a ait uçuşumda bagajım kayboldu. İçinde altın, gözlük ve pahalı markalara ait tüm kıyafetlerim bulunuyordu. Havalimanına vardığımda bagajımı teslim alamayınca hemen Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtim, gerekli kontrollerin yap...
18.08.2025 Pazartesi günü Pegasus’un 13H654 kodlu İstanbul-Trabzon uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası bagajım teslim edilmedi ve bir gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, akşamına bagajımın bulunduğu bilgisi verildi ve ertesi gün teslim edildi. Ancak ...
21.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Arnavutluk Tiran’a gerçekleştirdiğim PC285 numaralı uçuş sonrası bagajım kayboldu. Uçaktan indikten sonra tüm yolcular bagajlarını teslim aldı, ancak benim bagajım çıkmadı. Tiran Havalimanı kayıp eşya bürosuna başvurdum ve TİAXH...
Yorumlar