to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Saat Değişikliği Ve 4.000 TL Ek Ücret
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 10.06.2026 tarihli Stockholm – Sabiha Gökçen PC1282 ve Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 seferli uçak biletlerimin saatleri tarafıma haber verilmeden öne alındı ve bu nedenle tüm planlarım değişti. Biletimi değiştirmek istediğimde ise tarafıma 4.000 TL ek ücret çıkarıldı.
Bu ek ücretin nedenini sorduğumda, önce Stockholm – Sabiha Gökçen biletini değiştirmem gerektiği, sonrasında bunun ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak Stockholm biletimi 10 Haziran’dan 12 Haziran’a almalarına rağmen, Sabiha Gökçen’den Stockholm’e dönüş biletim için ayrıca ücret talep etmeye devam etmektedirler. İki günlük planladığım Stockholm ziyaretim bu nedenle dört güne çıkmak zorunda kaldı.
Pegasus’un, izinsiz saat değişikliği nedeniyle mağduriyetimi gidermesini, özellikle gidiş biletimin ek ücret talep edilmeden, planladığım tarihlere uygun şekilde değiştirilmesini ve benden talep edilen 4.000 TL’lik ek ücret yükünü tamamen kaldırmasını talep ediyorum.
