Ziraat Bankası Kartının Kuryenet Teslimatındaki Yanıltıcı 'Adrese Uğradı' Kaydı Ve Uzun Gecikme

Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 5 gündür kartım elime ulaşmadı. Kuryenet’in takip ekranında “adrese uğradı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi olmasına rağmen, İstanbul Pendik’teki adresime hiçbir şekilde gelinmedi, kapım çalınmadı, herhangi bir not ya da arama yapılmadı. 5200*******37 numaralı gönderime dair bu yanlış bilgi sisteme işlenmiş görünmektedir.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir destek alamadım. Kartımın gecikmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet’in, sisteme gerçeği yansıtmayan “adrese uğrandı, teslim edilemedi” kaydı düşmesi nedeniyle 5200*******37 numaralı gönderim için gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.