Visa Kart İsteğim Reddedildi, Troy Kart Zorunlu Tutulması

İş Bankası’ndan hem kredi kartı hem de bankamatik kart için başvuru yaparken özellikle Visa kart tercih ettim. Buna rağmen sistemin “stoğa göre kart gönderiyoruz” denilerek tarafıma ısrarla Troy logolu kart gönderdiğini öğrendim. Haziran ayında gelen kredi kartımın Troy olduğunu o zaman fark ettim ve bu durum beni özellikle yurt dışı kullanımlarında ciddi şekilde mağdur ediyor, çünkü Troy birçok ülkede geçmiyor.

Daha sonra bankamatik kartımın yenilenmesi için kart yenileme talebi oluşturdum; bu kez ise bana hiçbir seçenek sunulmadan yine Troy kart gönderileceği söylendi. Kısacası banka, Visa kart istememe rağmen bana tercih hakkı tanımadan Troy kartı zorunlu tutuyor.

İş Bankası’nın müşterilerine kart markası konusunda zorunluluk uygulamamasını, başvuru ve kart yenileme aşamalarında açıkça seçenek sunmasını ve talebim doğrultusunda bana Visa kart gönderilmesini istiyorum. Yurt dışında da sorunsuz kullanabileceğim bir kart talebimin ivedilikle yerine getirilmesini rica ediyorum.