Pegasus fatura bilgisi

20.02.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC904 sefer sayılı Viyana (vıe) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, hava koşulları nedeniyle 1 gün ertelendi. Uçuşun ertelenmesinin ardından, yolcu haklarım kapsamında konaklama hakkımdan faydalanmak istediğimi Pegasus Müşteri Hizmetleri’ne ilettim. Bana, bu...

13.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1071 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Kopenhag (cph) uçuşu ile yaptığım seyahat kapsamında ciddi bir kayıp bagaj sorunu yaşamış bulunmaktayım. Aynı anda teslim ettiğim iki valizden yalnızca biri Kopenhag’daki bagaj bandına gelmiş, diğer vali...

Pegasus’tan 26.01.2026 gidiş ve 28.01.2026 dönüş tarihli, 1LGU2Z ve 1LXH8R PNR kodlu biletlerimi satın alırken farkında olmadan bileti bireysel fatura seçeneğiyle aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak faturanın kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim ve gerekli tüm kurumsal b...

21 Aralık 2025 tarihli PC1572 Üsküp–İzmir uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle zorunlu olarak konaklama süremi bir gece uzatmak zorunda kaldım ve 22 Aralık 2025 tarihinde konaklama için 10.529,66 TL tutarında ödemeyi kendi imkanlarımla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası ilk kez 21 A...

Pegasus’tan aldığım uçuş biletimin biletleme aşamasında, benimle ilgisi olmayan ve bana ait olmayan bir e‑posta adresi iletişim mail adresi olarak kaydedilmiştir. Bu nedenle uçuşuma ait fatura kendi e‑posta adresime ulaşmamıştır. 20 Aralık saat 23.45 tarihli biletime ait faturayı talep ettiğimde, t...

14 Kasım 2025 tarihli Maskat – Kayseri PC871 seferinde Pegasus ile vıp yolculuk yaptım ve bu uçuş sonrası valizlerimiz hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanındaki ilgili personele bildirdik ve tutanak tutularak gerekli işlemlerin başlatıldığı söylendi. İlk etapta tarafıma valizimin y...

10.10.2025'de Adana Çukurova - Kıbrıs Ercan Havalimanı arasında gerçekleştirdiğimiz uçuş için aldığımız biletlerin faturalandırılması sırasında, şirket adına fatura bilgisi girme bölmesi bulunmamaktaydı. İşlem tamamlandıktan sonra, faturanın şirketimiz reva tarım ve kimya sanayi ticaret a. Ş. (Verg...

Sayın Yetkili, 16 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Müşteri Hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma el bagajı hakkımın mevcut olduğu bilgisi açıkça verilmiştir. Bu görüşmenin ekran görüntüsü elimde mevcuttur ve ayrıca görüşmenin ses kaydının da alındığını biliyorum. Ancak, 26 Eylül 2025 t...

18.09.2025 22:50 uçuşumuzda bavulumuz kayboldu. İstanbul'dan Muş'a uçuşumuzu gerçekleştirdik. Van Havaalanı tadilatı nedeniyle kara yolu ile Van'a geçiş yaptık. Fakat bavulumuz 5 gün boyunca bize ulaşmadı, tekrar dönüşte Muş Havaalanı'ndan teslim aldık. Van'daki hava durumu şartları nedeniyle çocuğu...

17 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un Birmingham-Sabiha Gökçen uçuşunu (PNR: 3CMZRR) kullandım ve varışta valizimin kaybolduğunu fark ettim. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda pir formu dolduruldu ve tutanak tutuldu (pir numarası: SAWPC82222). O günden bu yana defalarca Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişi...

14 Temmuz 2025 tarihinde Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Antalya’ya PC3604 rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için 17:40’ta kalkış planlanmıştı. Uçuştan önce 1 saat 45 dakika rötar olacağı bilgisi verildi; ancak rötar toplamda 3 saati geçti. Bu gecikme nedeniyle Easyjet firmasının U26634 numa...

Pegasus havayollarından bilet aldım ve Flex ekledim. Malum Vize çıkmadığı durumda iptal etmek için. Ve vize çıkmadığı için iptal ettim ve bilet ücreti eksik yatırıldı. Neden eksik olduğunu sorduğumda Flex eklemediğim söylendi. Bilet veya fatura detaylarını hiçbir yerden göremiyorum. Bilet aldığımda ...

Pegasus Havayolları'nın 31.03.2025 PC921 İstanbul - Brüksel uçuşunun iptal edildiğini, check-in yapmak için mobil uygulamayı açtığımda öğrendim. Bana iptalle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik, aynı gün olması şartıyla başka bir havaalanı talebim en yakın havaalanı olarak Amsterdam şeklinde bild...

Konu: Mağduriyet ve Bilgilendirme Hataları hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 23 Mayıs 2025 tarihinde saat 17:20’deki Pegasus Havayolları’na ait uçuşa üç kişi olarak bilet almış bulunmaktayız. Ancak bazı aksaklıklar sebebiyle uçağın kapı kapanma saatine yetişemediğimiz için uçağa alınmadık. Uçuşa g...

Az önce bilet satın aldım ama PNR numaramın yarısı var yarısı yok? Uygulamada uçuşlarım gözükmüyor ama mailime uçuş bilgisi geldi. Fatura görüntülemek istiyorum. Geçersiz işlem diyor. Yarım saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum! Neye göre nasıl ulaşılabilir bir şirketsiniz siz ya! Şu si...

Adım Ömer u--. Firma: Pegasus 10 Nisan 2025 saat 12:10 PNR No: DPFMQ2 sayılı SAW Sabiha Gökçen-Hannover uçuşunda valizimi kaybettiler. Hannover Havalimanı'nda kayıp valiz raporu tutuldu ama bize verilmedi. Üstelik valizim İstanbul'da kalmış ve bana bilgi verilmedi. Kendi çabalarımla bilgiye ulaştım....

Pegasus Hava Yolu'ndan eşimin adına, benim kartımla bilet aldım. Bilet alırken kurumsal bilgi sorulmadı. Uçuştan sonra fatura bilgilerini güncellemek için WhatsApp hattı ile defalarca yazıştım, ancak mutlaka eşim ile görüşmeleri gerektiğini söylediler. Bu anlamsız durumu görünce görüşmeyi sonlandırd...

18 Şubat 2025 Pegasus İtalya Milano Bergamo uçuşumuzda yasal saatleri içerisinde kontuardan Bagajı hakkımız olan 12 kg bagajımızı almak istemediler. Saatleri içerisinde olduğu QR kodla girişlerimizde bellidir. 12.40 uçuşumuza saat 11.10 sıralarında kontuara gittiğimiz halde İtalyan çalışan kontuar k...

Bir yıl önce Pegasus indirim kampanyasından eşim ve ben Stockholm İsveç e iki bilet aldık, 6000 TL. Eşim iş seyahati Konya için bilet fatura bilgisi için telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışırken iptal düğmesine basınca elektronik ses biletleri iptal etmek istiyorsa 1 e istemiyorsan 2 ye ba...

İyi günler. Pegasus Havayolları'ndan gidiş-dönüş kampanyalı bilet aldım ve biletlendi bilgisi ile ödenmiş faturası mailime geldi. Ancak başka bir nedenle şirketi aradığımda, biletimin rezervasyonda gözüktüğünü, biletleme için ilave 4700 TL ödemem gerektiğini ve ödemezsem biletimin yanacağını söyleye...

Faturayı e-posta adresine gönderemiyorlar. Pegasus'la 12-20 Temmuz SAW-FRU-SAW (İstanbul Sabiha Gökçen - Bishkek) olarak uçtuk. Sonrasında sistemden fatura alamadık. Başvuru yaptık. T. C., uçuş bilgisi vs gibi zaten kendilerinde olan bir bilgiyi mail ile sorduklarını söylediler. Ama bizim bilet üzer...