Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Ve Kırık Valiz 48 Saat Sonra Teslim, Sofya Fuarı Katılımını Engelledi

profile
İsmail
23 Mart 12:27
177
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Acil ihtiyaç için (makul bedellerle) yapılan alışveriş bedellerim tarafıma ödeneceği bildirilmiş ve banka hesap bilgilerim tarafımdan istenmiştir. 1 gün süre ödeme işlemi sürecinin başladığı bildirilmiştir. Ayrıca kırık olan bavulum yerine Pegasus'un standart verdiği bavulu almam içinde yönlendirme yapıldı. Pegasus'a geç de olsa ilgilendikleri ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.”

Aşağıda belirtilen ilgili uçuşum ile ilgili daha önce de belirttiğim üzere Köln’de valiz teslimimi yaptım ve Sabiha Gökçen’den belirtilen valizimi geri alamadım. İlgili şikayetimi hemen yaptım ve işlem açtırdım. 6 Nisan Cuma akşamı kaybolan Valizim, Pazar akşamı yaklaşık 48 saat sonra tarafıma teslim edildi.
İşim gereği kara veya hava yolu ile Yurtiçi ve yurt dışı sürekli seyahat etmekteyim.
İlgili sıkıntı ve yaşanan durum zamanlaması tarafımın ertesi gün Sofya fuarımıza (imzamda bilgisi mevcut) gitmemi aşırı şekilde olumsuz etkilemiş ve ben de bu nedenle acil olan ihtiyaçlarım için alışveriş yapmak zorunda kalmıştım. Bu nedenle;
1- Yaptığım bu alışveriş bedellerinin tarafıma acil olarak ödenmesini rica ederim. (4 fatura mevcut)
2- Kırık olarak teslim edilen valizimin yerine yeni bir valiz gönderilmesini ya da ortalama bir valizin bedeli kadar olan bir ücreti tarafıma aşağıda belirttiğim banka adresime göndermenizi rica ederim.

Amacım kurumunuzun imajını zedelemek değil, insan yerine konulup, tarafımdan özür dilenip, ilgili bedelin tazmin edileceğinin belirtilmesidir.

Ek Otomatik Pegasus Firmasına 3 defa mail ilettim, konuyu anlamadan ve dinlemeden, olumsuz mail bildirimlerinizden sıkıldığımı ve rahatsız olduğumu da belirtmek isterim.
Ekte ihtiyaç duyabileceğiniz tüm evraklar ve fotoğraflar mevcuttur.

Pır No: 14531997
Uçuş No: PC1018/06 Mart

İsmail
İsmail
29 Mart 15:11

Kırık Bavulun yerine yeni bir bavul vermek üzere Pegasus misafir ilişkileri dönüş yaptı. Teşekkürler bunun için ama belgeleriyle tebliğ ettiğim (gayet makul bedelde olan) acil ihtiyaç masraflarımı henüz alamadım. Bunun için sürecim devam ediyor ve bekliyorum.

İsmail
İsmail
01 Nisan 21:52

Acil ihtiyaç için (makul bedellerle) yapılan alışveriş bedellerim tarafıma ödeneceği bildirilmiş ve banka hesap bilgilerim tarafımdan istenmiştir. 1 gün süre ödeme işlemi sürecinin başladığı bildirilmiştir. Ayrıca kırık olan bavulum yerine Pegasus'un standart verdiği bavulu almam içinde yönlendirme yapıldı. Pegasus'a geç de olsa ilgilendikleri ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Kırık Valiz İçin Yeni Valiz Ve Tazminat Talebi

profile
Sevgi
26 Şubat 02:43
518
Pegasus Kırık Valiz İçin Yeni Valiz Ve Tazminat Talebi
pegasus-kirik-valiz-icin-yeni-valiz-ve-tazminat-talebi-2.jpg
1
Sidar sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Tazminat İstiyorum

profile
Sidar
28 Şubat 09:21
386
Bagajım Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Tazminat İstiyorum
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Bagaj Hasarı Ve Sorumluluk Reddi

profile
Aysun
10 Şubat 17:40
618
Pegasus Uçuşunda Bagaj Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
Pegasus Uçuşunda Bagaj Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
+4
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri