Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayıp Ve Kırık Valiz 48 Saat Sonra Teslim, Sofya Fuarı Katılımını Engelledi

İsmail
İsmail
Pegasus
23 Mart 12:27561
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Acil ihtiyaç için (makul bedellerle) yapılan alışveriş bedellerim tarafıma ödeneceği bildirilmiş ve banka hesap bilgilerim tarafımdan istenmiştir. 1 gün süre ödeme işlemi sürecinin başladığı bildirilmiştir. Ayrıca kırık olan bavulum yerine Pegasus'un standart verdiği bavulu almam içinde yönlendirme yapıldı. Pegasus'a geç de olsa ilgilendikleri ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.

Aşağıda belirtilen ilgili uçuşum ile ilgili daha önce de belirttiğim üzere Köln’de valiz teslimimi yaptım ve Sabiha Gökçen’den belirtilen valizimi geri alamadım. İlgili şikayetimi hemen yaptım ve işlem açtırdım. 6 Nisan Cuma akşamı kaybolan Valizim, Pazar akşamı yaklaşık 48 saat sonra tarafıma teslim edildi.
İşim gereği kara veya hava yolu ile Yurtiçi ve yurt dışı sürekli seyahat etmekteyim.
İlgili sıkıntı ve yaşanan durum zamanlaması tarafımın ertesi gün Sofya fuarımıza (imzamda bilgisi mevcut) gitmemi aşırı şekilde olumsuz etkilemiş ve ben de bu nedenle acil olan ihtiyaçlarım için alışveriş yapmak zorunda kalmıştım. Bu nedenle;
1- Yaptığım bu alışveriş bedellerinin tarafıma acil olarak ödenmesini rica ederim. (4 fatura mevcut)
2- Kırık olarak teslim edilen valizimin yerine yeni bir valiz gönderilmesini ya da ortalama bir valizin bedeli kadar olan bir ücreti tarafıma aşağıda belirttiğim banka adresime göndermenizi rica ederim.

Amacım kurumunuzun imajını zedelemek değil, insan yerine konulup, tarafımdan özür dilenip, ilgili bedelin tazmin edileceğinin belirtilmesidir.

Ek Otomatik Pegasus Firmasına 3 defa mail ilettim, konuyu anlamadan ve dinlemeden, olumsuz mail bildirimlerinizden sıkıldığımı ve rahatsız olduğumu da belirtmek isterim.
Ekte ihtiyaç duyabileceğiniz tüm evraklar ve fotoğraflar mevcuttur.

Pır No: 14531997
Uçuş No: PC1018/06 Mart

İsmail
İsmail
29 Mart 15:11

Kırık Bavulun yerine yeni bir bavul vermek üzere Pegasus misafir ilişkileri dönüş yaptı. Teşekkürler bunun için ama belgeleriyle tebliğ ettiğim (gayet makul bedelde olan) acil ihtiyaç masraflarımı henüz alamadım. Bunun için sürecim devam ediyor ve bekliyorum.

İsmail
İsmail
1 Nisan 21:52

Acil ihtiyaç için (makul bedellerle) yapılan alışveriş bedellerim tarafıma ödeneceği bildirilmiş ve banka hesap bilgilerim tarafımdan istenmiştir. 1 gün süre ödeme işlemi sürecinin başladığı bildirilmiştir. Ayrıca kırık olan bavulum yerine Pegasus'un standart verdiği bavulu almam içinde yönlendirme yapıldı. Pegasus'a geç de olsa ilgilendikleri ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pegasus Kırık Valiz İçin Yeni Valiz Ve Tazminat Talebi

Sevgi
Sevgi
Pegasus
26 Şubat 02:43779

11.02.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşumun ardından bagaj teslim alanında valizimi aldığımda va...

Pegasus Kırık Valiz İçin Yeni Valiz Ve Tazminat Talebi
1

Bagajım Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Tazminat İstiyorum

Sidar
Sidar
Pegasus
28 Şubat 09:21519

Pegasus ile 27–28 Şubat tarihlerinde Berlin çıkışlı, aktarmalı olarak PC986 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen ve devam...

Bagajım Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Tazminat İstiyorum
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pegasus Pişmanlık

Pegasus Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Okan
Pegasus Yolcularının Mağduriyeti

Pegasus YolcularınınMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hatice
Pegasus Havayolları Haksız Yere Para Aldı

Pegasus HavayollarıHaksız Yere Para Aldı

Profil fotoğrafı
İlkay
Pegasus 1R5XM2 PNR’lı Uçuşta Valizim Kırıldı – Acil Zarar Tazmini Talebi

Pegasus 1R5XM2 PNR’lıUçuşta Valizim Kırıldı – Acil Zarar Tazmini Talebi

Profil fotoğrafı
Batuhan
Pegasus'un Dış Hatlarda Kırılan Bagaj Mağduriyeti İletişime Geçmemesi

Pegasus'un DışHatlarda Kırılan Bagaj Mağduriyeti İletişime Geçmemesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Pegasus Sharm Uçağındaki Sıkıntı!

Pegasus SharmUçağındaki Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Dilek

Öne ÇıkanKonular

Pegasus Kategorileri