Engelli Ve Hasta Yolculara Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Frozen

12 Kasım 2025 15:24

721

12 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 14.30’da gerçekleşen uçuşunda, engelli annem ve kanser hastası babamla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sadece 2 dakika gecikmeyle bagaj teslimine geldikleri gerekçesiyle, ailemden hem zaman hem de para kaybı yaşatılarak bagajları alınmadı. Çözüm olarak ise 1200 TL civarında ek ücret ödemeleri istendi ve bu ödeme kredi kartı ile alındı. Üstelik, bu süreçte ailem bagajı teslim edebilmek için farklı yerlere yönlendirilerek fazladan yoruldu; hasta ve engelli olmalarına rağmen herhangi bir kolaylık ya da öncelik sağlanmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Hem hasta hem de engelli yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Pegasus’tan ücret iadesi ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum. Uçak yolculuğu rahatlık için tercih edilirken, bu şekilde bir durum yaşatılması son derece üzücü ve kabul edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rötar Nedeniyle Haksız Ek Ücret Ve Mağduriyet

Esra

Pegasus

03 Eylül 2025 22:04

380

3 Eylül tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gidecek olan PC2740 sefer sayılı Pegasus uçuşumda mağduriyet yaşadım. Uçağımızın kalkış saati 20:50 olarak görünüyordu, ancak rötar nedeniyle 21:35’e ertelendi ve kapı açılışı da 21:15 olarak belirtildi. Saat 21:00’de bagajımı tesli...

rotar-nedeniyle-haksiz-ek-ucret-ve-magduriyet-2.jpg

rotar-nedeniyle-haksiz-ek-ucret-ve-magduriyet-1.jpg

Ela sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Arıza Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

Ela

Pegasus

16 Ekim 2025 18:22

790

13 Ekim 2025 tarihinde PC2554 numaralı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemlerimi zamanında yapmak üzere havalimanına geldim. Bagaj işlemlerimi süresi içinde tamamlamak istememe rağmen, oradaki cihazda yaşanan teknik bir hata nedeniyle sistem üzerinden işlem yapılamadı. Görev...

Pegasus Uçuşunun Gece Yarısı Ertelenmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Saniye

Pegasus

22 Ekim 2025 23:09

507

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 00.20’de gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 1C8BRS) 02.50’ye ertelendi. Kayseri’nin Develi ilçesinde yaşıyorum ve uçuşun gecikmesi nedeniyle hem gece boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım hem de ilçeye ulaşı...

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Nursima

Pegasus

28 Ekim 2025 19:52

891

28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...

2 Destek

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Teslim Sırası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Derya

Pegasus

02 Eylül 2025 21:21

886

28.08.2025 tarihinde PC2812 sefer sayılı 06:00 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a uçuş gerçekleştirdik. Bagaj teslimi için sırada beklerken, bildirilen süreden yalnızca 5 dakika gecikmemiz nedeniyle kişi başı 1000₺, toplamda 2000₺ ceza ödemek zorunda bırakıldık. Oysa Pegasus ...

Öne Çıkan Konular