to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Sepet İşlemleri Engellendi
Decathlon’un internet sitesi üzerinden üye olmaya çalışırken teknik bir sorun yaşıyorum. Üyelik bilgilerimi eksiksiz doldurup onayladıktan sonra telefonuma SMS doğrulama kodu geliyor, ancak bu kodu doğru şekilde girdiğim halde üyeliğim tamamlanmıyor ve sistem onay vermiyor.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı zamanlarda toplam beş farklı cihazdan deneme yaptım, her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve üyeliğimi bir türlü oluşturamadım. Bu nedenle sepetime eklediğim ürünleri de satın alamıyorum.
Decathlon’un bu teknik problemi acilen inceleyip çözmesini, üyeliğimin oluşturulmasını ve sepetime eklediğim ürünleri sorunsuz bir şekilde satın alabilmem için hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Buse Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Dönüş olmadı!
Merhaba Buse Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
