to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Samsun–Ordu güzergahı için saat 19:30 seferine 33 ve 34 numaralı koltuklara toplam 936 TL tutarında kartla ödeme yaparak bilet aldım. Araca bindiğimde koltuklardan birinin kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle seferi gerçekleştiremedim.
Seferi kullanamamama rağmen mağdur oldum ve durumu telefonla firmaya bildirdiğimde bana “bir şey yapamayız” denildi. Hem seferi kullanamamam hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, kullanamadığım bu sefer için bilet ücretimin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.05.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden saat 05.00 Çorum–Ankara seferi için Lüks Karadeniz Seyahat’ten 5 numaralı koltuk için 2LW02UKAJ numaralı, 455 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs Çorum terminaline 45 dakika gecikmeyle, saat 05.45’te geldi. Araca binerken şoföre, 45 dakika ...
20 dakika önce Lükskaradeniz firmasından Çayeli–Hatay seferine, özellikle “Kırıkhan Otogarı” yazdığı için bilet aldım. Ancak araç Kırıkhan otogarına girmedi ve beni Topboğazı denilen bir yerde indirdi. Bu duruma hemen itiraz ettiğimde, görevliler bana açık bir çözüm sunmak yerine “şikayet edin” diy...
24 Nisan tarihinde Lüks Karadeniz firmasından İstanbul Harem Otogarı kalkışlı, saat 16:00 İstanbul → Samsun seferi için 1.350 TL bedelle bilet aldım. Gününde Harem Otogarı’nda olmama rağmen, firmadan görevli kişiler 15:50’de otobüsün çoktan kalktığını, servisin ya da otobüsün kimse için bekletilemey...
23.03.2026 tarihinde, pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01.25’te Lüks Karadeniz Turizm’in Samsun/Tekkeköy – Rize/Çayeli seferi için 2LW02HGAJ kodlu bilet aldım. Saatinden önce Samsun Tekkeköy tarafındaki otogarda hazır olmama rağmen yaklaşık 2,5 saat bekledim ve otobüs hiç gelmedi. Bu süre boyun...
27.04.2026 tarihinde saat 17.00’de İzmir’den Samsun’a Lükskaradeniz Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 14–15 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, firma boyunca tek bir ikram bile yapılmadı. Yolculuk esnasında ikram dağıtılmayınca ben öz...
Yorumlar