22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 00.20’de gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 1C8BRS) 02.50’ye ertelendi. Kayseri’nin Develi ilçesinde yaşıyorum ve uçuşun gecikmesi nedeniyle hem gece boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım hem de ilçeye ulaşımım daha da zorlaştı. Sabah 08.00’de işe gitmem gerekiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ayrıca, eşim beni havaalanından almak için küçük kızımızı gece uykusundan uyandırıp getirmek zorunda kalacak. Bu da ailece mağduriyetimizi artırdı. Havaalanında beklerken herhangi bir hizmet sunulmadı; mescitte beklemeye çalıştığımda ise güvenlik görevlileri sık sık müdahale etti. Bilet için yaklaşık 1.500 TL ödedim ve Pegasus’u 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce ufak gecikmeler yaşamış olsam da bu kadar büyük bir sorun ilk defa başıma geldi.
Uçuşun ertelenmesiyle ilgili sadece SMS ile bilgilendirildim, bunun dışında herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Yorumlar