to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün BİM mağazanızda alışveriş yapmak için bulunduğum sırada aktüel ürünleri inceliyordum. Bu esnada bir kadın çalışan yanıma gelerek “çok karıştırmayın, sayım yapıyoruz” şeklinde uyarıda bulundu.
Kendisine ürünlere bakmadan nasıl alışveriş yapabileceğimi sorduğumda ise “yerlerine koymuyorsunuz” gibi ithamda bulundu. Ancak ben ürünleri dağıtmadım, aksine sadece normal bir müşteri gibi inceleme yapıyordum ve herhangi bir ürünü yerinden oynatmadım.
Bu yaklaşım karşısında oldukça rahatsız oldum ve gerildim. Bir müşteri olarak alışveriş yaparken bu şekilde uyarılmak ve suçlanmak hiç hoş bir durum değil.
Gerekli uyarıların daha nazik ve yapıcı bir dille yapılması gerektiğini düşünüyorum. Konunun değerlendirilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim kurulmasını rica ediyorum.
Bursa Yıldırım Teferrüç’te bulunan BİM şubesinden Temmuz 2025’te North Pacific marka 900 ml pipetli termos satın aldım. Kısa süre önce termosun kapağı düşme sonucu kırıldı ve ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım sorun sonrasında önce termosu aldığım BİM şubesine gittim; ancak mağaza...
24–31 Mart tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan iPhone 15 veya 16 model telefonlardan almak için Cizre ilçe merkezindeki iki farklı BİM mağazasına dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste gittim. Reklamda ürün ilan edildiği için stokta olacağını düşünerek özellikle bu telefonlardan birini almak ...
20 Nisan 2026 günü saat 15.47 civarında Aydın Köşk Altıeylül Mahallesi 226 Sokak No: 4al adresindeki BİM şubesinde kasada e* K adlı görevli personelle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bulunan Doa geri dönüşüm makinesi hakkında kendisine bir soru sordum, ancak son derece kaba ve azarlayı...
30.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi İ******** T**** Caddesi No:70/A adresinde bulunan, Toros Kasap yanı BİM mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bozuk ve kokmuş olduğunu gördüğüm bütün tavukları almak istemedim ve son tüketim tarihi daha ileri olan, taz...
15 Mart 2026 tarihinde Manisa Soma’daki BİM mağazasından Keysmart marka Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. BİM fişimde ae02026001315002 numaralı fatura bilgisi bulunuyor. Aradan 33 gün geçmesine rağmen Arçelik tarafından ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle defal...
Yorumlar