Müşteri Olarak Sayım Çalışanının Kaba Uyarısı

Bugün BİM mağazanızda alışveriş yapmak için bulunduğum sırada aktüel ürünleri inceliyordum. Bu esnada bir kadın çalışan yanıma gelerek “çok karıştırmayın, sayım yapıyoruz” şeklinde uyarıda bulundu.

Kendisine ürünlere bakmadan nasıl alışveriş yapabileceğimi sorduğumda ise “yerlerine koymuyorsunuz” gibi ithamda bulundu. Ancak ben ürünleri dağıtmadım, aksine sadece normal bir müşteri gibi inceleme yapıyordum ve herhangi bir ürünü yerinden oynatmadım.

Bu yaklaşım karşısında oldukça rahatsız oldum ve gerildim. Bir müşteri olarak alışveriş yaparken bu şekilde uyarılmak ve suçlanmak hiç hoş bir durum değil.

Gerekli uyarıların daha nazik ve yapıcı bir dille yapılması gerektiğini düşünüyorum. Konunun değerlendirilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim kurulmasını rica ediyorum.