to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihli 1abtls numaralı Pegasus uçuşumda, mobil uygulama üzerinden ekstra ücret ödeyerek 15A numaralı geniş koltuğu seçmiştim. Ancak herhangi bir gerekçe veya yeterli bilgilendirme yapılmadan yerim değiştirilerek standart koltuk olan 32A’ya alındım. Ayrıca oturduğum 32A koltuğunun pencere çerçevesi de kırıktı ve bu durum uçuş konforumu olumsuz etkiledi. Hem mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Koltuk değişikliğiyle ilgili olarak kabin ekibine ve Pegasus’a durumu ilettim; ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim koltuk ücretinin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini rica ederim.
13.10.2025 tarihinde Pegasus PC3532 seferi için 2.475,71 TL ödeyerek 25f cam kenarı koltuk seçimiyle bilet aldım. Uçağa bindiğimde, yerimde küçük bir çocuğun oturduğunu gördüm. Durumu kabin ekibine ilettiğimde, görevli beni 21 numaralı koridor koltuğuna yönlendirdi ve çocuğun ailesiyle birlikte uçtu...
30.09.2025 tarihinde saat 22.15’te Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yapacağımız uçuş için 4 kişilik koltuk seçimini online check-in sırasında gerçekleştirdim ve bunun için toplam 800 TL ödeme yaptım. Seçtiğimiz koltuklar 30e, 30f, 29e ve 29f idi. Ancak havalimanına gitt...
15.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na yapacağımız uçuş için (rezervasyon kodu: 15ddwp) koltuk seçimiyle birlikte bilet aldık. Özellikle regl olduğum ve ağrım olduğu için ayaklarımı uzatabileceğim, geniş alanlı bir koltuk olan 1...
20.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 18:45’teki Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapı numarası, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve anonsları duymam mümkün olmadan değiştirilmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Hiçbir şekilde ...
30 Temmuz 2025 tarihinde, 12XS44 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen - Mardin uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma yaklaşık 1 saat kala havaalanındaydım; ancak Pegasus mobil uygulamasından ve havaalanındaki self-check-in makinelerinden check-in işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerind...
Yorumlar