Ekstra Haklara Sahip Bilette Koltuk Seçimimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

07.12.2025 tarihli PC1691 sefer sayılı Pegasus uçuşum için tüm ekstra hakları kapsayan, en pahalı bilet tipini satın aldım. Bu bilet tipiyle istediğim koltuğu ücretsiz seçebiliyordum ve uçuş öncesinde de koltuk seçimimi yapmıştım. Ancak uçuşa yaklaşık 3 saat kala, uçak tipinin değiştiğine dair bir mesaj aldım ve iznim dışında beni en arka sıradaki, ekstra bacak mesafesi olmayan bir koltuğa atadılar.

Havalimanında Pegasus görevlileriyle görüştüğümde, telafi adına hiçbir şey yapamayacaklarını, atanan koltuk haricinde başka bir koltuk istemem durumunda ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler. Oysa ben zaten tüm ek hakları kapsayan en yüksek bilet ücretini ödeyerek bu haklara sahip olmuştum ve koltuğum önceden seçiliydi. En arka sırada, dar koltukta oturacaksam zaten böyle bir bilet tipi için yüksek ücret ödemez, daha ucuz bir bilet tercih ederdim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, seçmiş olduğum koltuğun ve buna bağlı ek hakların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.