to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihli PC1691 sefer sayılı Pegasus uçuşum için tüm ekstra hakları kapsayan, en pahalı bilet tipini satın aldım. Bu bilet tipiyle istediğim koltuğu ücretsiz seçebiliyordum ve uçuş öncesinde de koltuk seçimimi yapmıştım. Ancak uçuşa yaklaşık 3 saat kala, uçak tipinin değiştiğine dair bir mesaj aldım ve iznim dışında beni en arka sıradaki, ekstra bacak mesafesi olmayan bir koltuğa atadılar.
Havalimanında Pegasus görevlileriyle görüştüğümde, telafi adına hiçbir şey yapamayacaklarını, atanan koltuk haricinde başka bir koltuk istemem durumunda ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler. Oysa ben zaten tüm ek hakları kapsayan en yüksek bilet ücretini ödeyerek bu haklara sahip olmuştum ve koltuğum önceden seçiliydi. En arka sırada, dar koltukta oturacaksam zaten böyle bir bilet tipi için yüksek ücret ödemez, daha ucuz bir bilet tercih ederdim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, seçmiş olduğum koltuğun ve buna bağlı ek hakların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Pegasus'un ASR-ADB 08:10 Kayseri-İzmir uçuşunda, ekonomi sınıfında ekstra ücret ödeyerek seçmiş olduğum iki koltuk (yaklaşık 680 TL) uçuş sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Sadece yerimin değiştiği ve yeni koltuğuma oturmam gerektiği söylendi, başka...
19.07.2025 tarihli PC-924 sefer sayılı Brüksel Charleroi çıkışlı Pegasus uçuşumda, iki adet ücretli koltuk (toplam 1000 TL) satın aldım. Rezervasyon kodum: 74ndg7. Koridor koltuk seçmeme rağmen, uçağa bindiğimde seçtiğim koltuğun aslında koridor olmadığı ve herkesin ücretsiz olarak aldığı koltuklard...
15 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e saat 22:10’da gerçekleşen PC2023 seferinde eşimle birlikte Pegasus’tan kişi başı 600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1200 TL’ye acil çıkış koltuğu (15d ve 16d) satın aldım. Diz mesafesi büyük olduğu ve rahat seyahat edebilmek için özellikle bu kolt...
Pegasus’tan Satın Aldığım Koltukta Oturtulmadım – İade Talebime Dönüş yapılmadı. 2025 Temmuz ayında Pegasus’tan uçuşuma ait koltuk seçimi için ücret ödedim. Uçuş sırasında seçtiğim koltukta oturtulmadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde önce talep açıldığı söylendi, sonra sistemde hiç olmadığı...
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...
Yorumlar