to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e saat 22:10’da gerçekleşen PC2023 seferinde eşimle birlikte Pegasus’tan kişi başı 600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1200 TL’ye acil çıkış koltuğu (15d ve 16d) satın aldım. Diz mesafesi büyük olduğu ve rahat seyahat edebilmek için özellikle bu koltukları tercih ettim.
Ancak uçak değişikliği nedeniyle acil çıkış koltukları 11. Sıraya alınmış ve biz normal koltuklarda oturmak zorunda kaldık. Uçuş sırasında durumu kabin ekibine ilettim, onlar da müşteri hizmetlerine başvurmamı tavsiye etti. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerine mail attım, ancak satın aldığım koltukta seyahat ettiğim gerekçesiyle talebime olumsuz yanıt verildi. Oysa uçak değişikliği sonucu, satın aldığım özellikteki koltuklarda oturamadık ve mağdur olduk.
Sürekli Pegasus’la seyahat ediyor ve her seferinde acil çıkış koltuğu satın alıyorum. Satın aldığım hizmeti alamadığım için, iki kişi için toplamda alınan acil çıkış koltuğu ücretinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Pegasus havayolları ile 5 Temmuz 2025 tarihinde Bodrum- Sabiha Gökçen uçuşum için koltuk satın aldım. Belimdeki rahatsızlık nedeniyle acil çıkış koltuğu aldım ancak uçağa bindiğimde uçağın denilmesi sebebiyle koltuğumun acil çıkışa denk gelmediğini gördüm. 2 gün süren uğraşlarımın ardından müşteri t...
1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
29 Ekim 2025 Çarşamba günü eindhoven – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda ücretini ödeyerek 21a cam kenarı koltuğunu satın aldım. Ancak sistem tarafından otomatik olarak 20b koltuğu atanmıştı. Biletimde 20b, Pegasus mobil uygulamasında ise 21a koltuğu görünüyordu. Kabin amirine durumu aktardığımda, çözüm...
Fly Pegasus şirketinden 13.07.2025 saat 17:30 Sabiha Gökçen-Dalaman PNR11PSMU numaralı biletimi uygulama üzerinden online check-in yaptığımda, açılan uçak içi koltuk görselinde 17 D-F-E numaralı koltuklar acil çıkış kapısına denk geliyordu. Eşimde panik atak olduğu ve küçük kızım bulunduğu için kolt...
Yorumlar