Pegasus'ta Son Dakika Koltuk Değişikliği Sonrası Ek Ücret Ve Mağduriyet

27.01.2026 tarihli Pegasus PC1072 Kopenhag–İstanbul ve devamındaki PC2662 İstanbul–Ankara uçuşlarımda eşimle birlikte yan yana oturacak şekilde koltuklarımız önceden birlikte ayarlanmıştı. Ancak İstanbul–Ankara aktarma uçuşunda, son dakika uçak değişikliği nedeniyle eşimle yan yana olan koltuklarımızın sistem üzerinden ayrı koltuklara dönüştürüldüğünü fark ettim.

Eşimin uçuş tedirginliği olduğu için, mecburen tekrar yan yana oturabilmek adına yaklaşık 360 TL civarında ek koltuk ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu değişiklik tamamen Pegasus kaynaklı olmasına rağmen, ek bir ödeme yaparak mağduriyet yaşamam hiç adil gelmiyor. Havaalanı oldukça yoğun olduğu için bu süreçte müşteri hizmetleri veya görevliyle ayrıca detaylı bir görüşme yapma imkanım da olmadı.

Pegasus’un, benden kaynaklanmayan bu koltuk değişikliği nedeniyle oluşan mağduriyetimi dikkate almasını ve ödemek zorunda kaldığım ek koltuk ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.