Direkt Uçuşumuz Aktarmalıya Çevrildi, Bilgilendirme Yok; Yeniden Direkt Uçuş Talebi

25 Şubat 2026 tarihli Diyarbakır – Kıbrıs direkt Pegasus uçuşumuz, tarafımıza herhangi bir makul alternatif sunulmadan aktarmalı uçuşa çevrildi. Bu değişiklik üzerine bilet değişikliği talebinde bulunduk ve bize 1NK7P8 PNR kodu verildi; ancak bu kod verildikten sonra tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arayan ya da dönüş yapan olmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede sadece beklememiz gerektiği söylendi ve yaklaşık üç gündür herhangi bir gelişme olmadan belirsizlik içinde bekliyoruz. Direkt aldığımız uçuşun bu şekilde aktarmalıya çevrilmesi ve sonrasında da sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmemesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Pegasus’tan, 25 Şubat 2026 tarihli Diyarbakır – Kıbrıs için satın aldığımız uçuşun, ek bir ücret talep edilmeden yeniden direkt uçuş olarak düzenlenmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.