to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 gidiş, 17.09.2025 dönüş tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya arası Pegasus Havayolları uçuşları için ailemle birlikte toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında bilet aldım (PNR: 13tyhp). Ancak ailevi özel bir durum nedeniyle uçuş saatlerinde küçük bir değişiklik yapmak istedim. İşlemi Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım.
Değişiklik yapmak istediğim uçuşun bilet fiyatı, ilk satın aldığım biletten daha düşük olmasına rağmen sistem tarafından bana yaklaşık 6.000 TL ek ücret yansıtıldı. Daha ucuz bir bilete geçmek isterken ekstra ücret talep edilmesi hem mantık dışı hem de adil olmayan bir uygulama. Biletim değişiklik hakkı olan bir sınıftaydı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Pegasus’u tercih etmekle hata yaptığımızı düşünüyorum. Bu yaşadığımız deneyimden sonra çevremdeki insanlara bu firmayı kesinlikle önermeyeceğim. Mağduriyetimizin giderilmesini ve fazla ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan 1cbssb PNR numaralı uçuşum için önceden satın aldığımda, kalkış saati 13.00 iken yapılan değişiklikle 10.30 olarak güncellendi. Bunun üzerine Pegasus mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak istedim. Bağlantılı uçuşuma daha az bekleme süre...
26 Kasım tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım Sabiha Gökçen - Batman uçuşum (PNR: 18ns94 ve 18pszg) için biletimi 13:05 saatine göre aldım ve ödememi buna göre yaptım. Ancak uçuş saatim, bana haber verilmeden 06:45’e çekildi. Herkesin bildiği gibi, sabah erken saatlerdeki uçuşlar gen...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 13 kişilik aile olarak biletlerimizi kendi uygulamam üzerinden aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 16.10.2025 yerine 17.10.2025 tarihine biletleme yapıldı. Hemen fark ed...
9 Ağustos 2024 saat 18:55 Sabiha Gökçen–Ankara uçuşu için Pegasus uygulamasından bilet almak istedim. Bilet fiyatı ekranda 1.011 TL olarak görünüyordu ve bu fiyatın 45 dakika boyunca geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak yaklaşık 10 dakika içinde bilet fiyatı bir anda 1.500 TL’ye yükseltildi ve ben de...
Pegasus ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ekim 2025 tarihinde biletimi açığa alıp daha erken bir tarihe çekmek istedim. Bu işlemi Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde özellikle dönüş biletimde herhangi bir değişiklik yapılmamasını b...
Yorumlar