Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağı Kaçırdım, Bilet İadesi Talep Ediyorum

13.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için 45 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi yapılmadı ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Havalimanında birçok check-in cihazı olmasına rağmen neredeyse hiçbiri çalışmıyordu ve çalışanların önünde uzun kuyruklar oluşmuştu. Görevliler, "Check-in için geç kaldınız" diyerek yardımcı olmadılar. Oysa biletimi zamanında teslim etselerdi, uçağıma rahatlıkla yetişebilirdim. Bu durumun kasıtlı olarak çözümsüz bırakıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 1cbvh1. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.