Çelebi Havacılık’ta Keyfi Uçuş İptali Ve Kaba Personel Tutumu

25.01.2026 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları’nın saat 09.20’deki uçuşu için havalimanına saat 08.40 civarında giriş yaptım. Uçuşuma yaklaşık 40 dakika kalmış olmasına rağmen Çelebi Havacılık personeli tarafından uçağa alınmadım. Uçağın saati 09.20 olmasına rağmen, havalimanındaki ekrandan uçağın 10.10’da kalktığı görüldü.

Görevli Çelebi çalışanının son derece kaba ve sert tavırlarıyla karşılaştım ve tamamen keyfi bir şekilde uçağa alınmadığımı düşünüyorum. Aynı gün içerisinde uygun bir uçuş olmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Sonrasında bilet ücreti için sadece indirim yapıldı ama aynı gün içerisine başka bir bilet olmadığı için mağduriyetim devam etti. Havalimanında ve sonrasında gerek Çelebi gerek Pegasus tarafına durumu iletmeme rağmen bana kayda değer hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte sergilenen kaba tutum ve keyfi uygulama nedeniyle Çelebi Havacılık’tan tarafıma resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu olayda sorumlu personel veya personeller hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.